Inget vatten i kranarna. Roslagsvattens kommunikation fungerar dÄligt, tycker Paola Oras. "Det Àr oacceptabelt att de inte svarar pÄ mejl och att de bara 1,5 vecka innan ett hus Àr klart meddelar att vattnet inte gÄr att koppla pÄ. Om inte Roslagsvatten sköter sitt uppdrag, kan ju kommunen inte bevilja bygglov till fler", sÀger hon.
Paola Oras, 41, suckar lÀtt. Vi stÄr utanför hennes och hennes man Pradeep Krishnamurthys nybyggda villa pÄ GenvÀgen i Knivsta.
â Vi har verkligen lĂ€ngtat efter att flytta till huset och vi har varit mycket nöjda med bĂ„de byggföretaget och Knivsta kommun under byggtiden. Men nu kĂ€nns det oroligt. Vi vet inte vart vi ska ta vĂ€gen, sĂ€ger Paola Oras, som tidigare bodde i Uppsala med sin familj.
Om nÄgra veckor stÄr de utan bostad. Under byggtiden har de bott i en lÀgenhet i Knivsta, en bostad som de nyligen sa upp.
â Vi skulle ha slutbesiktningar 13 april, men i fredags, knappt tvĂ„ veckor innan besiktningen, meddelade Roslagsvatten i ett mejl till Knivsta kommun att det inte finns nĂ„got kommunalt VA för oss att ansluta till. Roslagsvatten har inte pĂ„ nĂ„got sĂ€tt tidigare kommunicerat till oss att det skulle vara nĂ„got problem, sĂ€ger Paola Oras.
Beskedet var ovÀntat bÄde för Knivsta kommun och för familjen. Alla bygglov som kommunen beviljar krÀver nÀmligen att VA-frÄgan först Àr löst.
Roslagsvatten Àr det bolag som bland andra Knivsta kommun anlitar för att sköta vatten- och avloppsnÀtet.
â Vi var i kontakt med Roslagsvatten i början av 2021 första gĂ„ngen. Vi skickade in vĂ„rt bygglov och bygganmĂ€lan till dem som man ska, efter beviljat bygglov. Det var i mars, sĂ€ger Paola Oras som upplever att de har haft svĂ„rt att fĂ„ kontakt med bolaget per mejl och telefon.
NÀr det var drygt tvÄ veckor kvar till slutbesiktningarna kontaktade hon Roslagsvatten igen.
â Jag ville uppmĂ€rksamma dem pĂ„ att det nu Ă€r brĂ„ttom. Jag fick till slut ett svar om att de vĂ€ntar pĂ„ vattenprover och att de skulle Ă„terkomma.
Flera som byggt egna hus kÀnner sig maktlösa mot de stora bolag som har monopol pÄ vatten, avlopp och elledningar. Bolagen har inga skyldigheter att ersÀtta för dubbla bostadskostnader ifall de inte levererar sina tjÀnster det datum som Àr sagt.
Men ingen Äterkom. DÀrför ringde Paola till Knivsta kommun, som i fredags fick ett svar dÀr Roslagsvatten skrev att det inte gÄr att koppla in sig pÄ det nya VA-nÀtet Àn.
Bolaget vill inte heller koppla in huset pÄ omrÄdets nuvarande ledningar under tiden.
â Vi har levt i ovisshet de hĂ€r dagarna kring om vi kommer att ha nĂ„gonstans att bo och hur lĂ€nge vi inte har bostad. Normalt fĂ„r man heller inte nycklarna till huset förrĂ€n VA Ă€r inkopplat, sĂ€ger Paola Oras.
Hon sÀger att de kÀnner sig maktlösa mot de stora bolag som har monopol pÄ vatten, avlopp och elledningar.
â Vi har inget val, utan tvingas att ha kommunalt VA frĂ„n Roslagsvatten för att fĂ„ flytta in och elnĂ€t frĂ„n Vattenfall. Jag tycker att det mĂ„ste finnas nĂ„gon översyn av hur de stora vatten- och elnĂ€tsbolagen sköter sina uppdrag Ă„t kommunerna, att de inte bara kan friskriva sig ansvaret vid lĂ„nga förseningar. Det fĂ„r ju invĂ„narnas skattepengar för att de ska sköta uppdragen.
Roslagsvatten svarar att de har missat att samordna tvÄ entreprenader.
Om ett par veckor riskerar barnfamiljen att stÄ utan bostad om ingen lösning tas fram snabbt för VA-frÄgan. Familjen sa nyligen upp sin lÀgenhet pÄ ApoteksvÀgen eftersom deras hus pÄ GenvÀgen snart Àr fÀrdigbyggt, berÀttar Paola Oras.
â Det har gjort att fastigheten fĂ„tt dĂ„lig information om tidplanen. Det kom till min kĂ€nnedom i fredags. Sedan dess har vi lagt allt fokus pĂ„ att lösa det hĂ€r, sĂ€ger Crister BĂ€ckström, chef för Roslagsvattens VA-utbyggnader.
Avloppet kan anslutas inom nÄgra dagar. Men det finns inget datum för nÀr vattnet kan kopplas pÄ.
Roslagsvatten hÄller med om att de brustit i kommunikationen. "Vi kommer titta pÄ det framöver varför vi brustit, men det ser jag som steg tvÄ. Vi mÄste lösa familjens situation först", sÀger Crister BÀckström. PÄ bilden Knivsta reningsverk.
â Vi mĂ„ste fĂ„ svar pĂ„ vattenprover innan vi kan koppla pĂ„ huset pĂ„ den nya vattenledningen. Det Ă€r svĂ„rare att koppla pĂ„ dem pĂ„ det gamla nĂ€tet, dĂ€rför vill vi göra en permanent inkoppling direkt. Vattenprover brukar ta sju dagar att fĂ„ svar pĂ„. Nu grĂ€ver vi parallellt.
NÀr kan ni koppla pÄ dem?
â Jag vet inte, men vi kommer att lösa problemet Ă„t dem pĂ„ nĂ„got sĂ€tt.