De senaste månaderna har Alesh Abdullah och dottern varit många gånger på Funplays, före detta Busfabriken, på Rapsgatan i Uppsala.
– Jag köpte ett entrékort som gäller flera månader. Dottern har älskat att vara där, hon tycker speciellt mycket om rutschbanorna och studsmattorna, berättar han.
Dessutom har hon kunnat träffa och leka tillsammans med andra barn. Men för två veckor sedan hände något som skakade om Alesh Abdullah.
– Vi lekte mitt i bollhavet när två råttor hoppade fram bland bollarna. De var alldeles intill mig och sprang vidare över golvet mot köksdelen. Det var så otäckt, men jag ville hålla mig lugn så inte dottern blev rädd.
– Hon hann inte se djuren som tur var och jag tog snabbt bort henne därifrån, säger Alesh Abdullah.
UNT har tidigare rapporterat om smuts och stök på dåvarande Busfabriken. Även Miljökontoret kritiserade städningen i höstas och har fått klagomål från besökare om dålig hygien.
– När jag gick bort från bollhavet såg jag hur smutsigt det var under rutschbanorna, massa damm och matrester överallt.
Alesh Abdullah berättade även för Funplays personal om råttincidenten.
– Han jag pratade med reagerade inte så mycket utan sa bara lugnt att de skulle kontakta Anticimex. Jag fick känslan av att det inte var något nytt.
Miljökontoret kontaktade företaget för några dagar sedan efter att en annan besökare sett möss i leklandet, och på sociala medier skrivs det om liknande observationer.
Li Wilhelmson-Karp, Sverigechef på Funplays, reagerar starkt när hon får höra om Alesh Abdullahs upplevelser i bollhavet.
– Nej fy vad äckligt, jag förstår att han blev chockad. Det är helt oacceptabelt. Vi har kontaktat Anticimex och fastighetsägarna, eftersom vi är hyresgäster, för att upprätta en handlingsplan och lösa problemet. Jag visste inget om detta förrän jag fick veta det av platschefen idag.
Men Alesh Abdullah kontaktade er personal för två veckor sedan, varför har inget hänt förrän nu?
– Det kan jag inte svara på, men hade det här med möss varit ett utbrett problem i lokalerna hade jag haft kännedom om det. Nu fick jag veta idag att en besökare sett ett djur och då reagerade vi direkt.
Kommer ni att stänga under tiden Anticimex arbetar där?
– Nej, utan vi avvaktar vad Anticimex kommer fram till och vilka eventuella åtgärdar som behövs för att åtgärda problemet.
Men ska man som förälder vara orolig att råttor springer över barnen?
– Nej, absolut inte. Vi tar det här på största allvar och det ska inte finnas skadedjur i lokalen. Därför ska vi först undersöka läget och sedan åtgärda om det behövs.
Ni har fått kritik för bristande hygien tidigare. Hur ser du på det?
– Vi har åtgärdat det som Miljökontoret har anmärkt på och har städrutiner samt scheman på plats. Jag har rätt nyligen tillträtt som Sverigechef och har bara varit i Uppsalas anläggning en gång. Vi har alla olika toleransnivå för vad som är rent eller inte och jag tolererar väldigt lite smuts. Visst kan standarden vara bättre, jag hade önskat att det var så, och vi jobbar för att komma dit, säger Li Wilhelmson-Karp.
Alesh Abdullah och hans dotter kommer inte besöka Funplays igen.
– Nej, aldrig. De här djuren kan sprida sjukdomar och bajsa överallt där barnen leker, säger han.