Inne på Busfabrikens toaletter var papperskorgarna helt översvämmade.
Problemen började direkt – först blev barnens kalas en timme försenat. När de väl blev insläppta möttes de av stök i kafeterian såväl som skötrummen.
– Det var det värsta jag sett, faktiskt. Känslan var att de som jobbade där hade lämnat stället vind för våg, att det var ingen som tog hand om städning eller toaletter, säger Gustav.
Han beskriver kafeterian som grisig – matrester, glass på väggarna. Golven i hela lokalen kändes ofräscha. Själva kalaset ägde rum i ett mörkt kalasrum med dålig belysning och fick avbrytas i förtid för att personalen skulle hinna städa inför nästa grupp.
– Det var en konstig upplevelse, de stressade in elefantmaskoten som fick hälsa på barnen i tre minuter och sedan drog iväg.
Men det Gustav reagerade mest på var varken hanteringen av kalaset eller renligheten i lokalen. På flera håll såg han brister i säkerheten, och han menar att det fanns risk att barnen kunde skada sig när de lekte. Bland annat var det en aluminiumlist på golvet som släppt och stack upp, där skruvarna hade lossnat.
– Barnen springer som tokar där. Om någon springer in med tårna kan det bli riktiga skador, säger Gustav.
Han reagerade även på den trasiga rutschkanan, som var avspärrad kors och tvärs med rödvita band – något som han inte tror hindrar nyfikna barn. På övervåningen låg avspärrningsband på golvet och ett fönster stod öppet. Livsfarligt, menar Gustav.
– Det är inte svårt för barn att klättra upp där.
På golvet som barnen sprang över stack en aluminiumlist upp.
Och Gustav är inte den enda som blivit missnöjd när han besökt Busfabrikens anläggning i Uppsala. I recensioner på Google och Tripadvisor återkommer hård kritik kring att stället är smutsigt och nedgånget – "snacka om fallerat ställe", skriver en användare efter ett besök i februari. Kring årsskiftet anmäldes även leklandet till både Konsumentverket och till kommunens miljöförvaltning, där kritiken också har handlat om bristfällig hygien och säkerhet.
De två anmälningarna hos kommunen ledde till att man ställde krav på Busfabriken att åtgärda brister som gällde städningen. Ärendet är pågående, men av handlingarna framgår det att Busfabriken uppdaterat sina städrutiner och köpt in nya föremål.
– Vi har vidtagit alla åtgärder, säger Sylvia Literska som är operations manager på Busfabriken.
Om de ostädade toaletterna förklarar hon att någon rutin har brustit.
– Det är absolut inte okej att det ser ut så. Det är något som vi får se till så att det inte sker igen.
Vad gäller aluminiumlisten som stack upp från golvet så säger Sylvia Literska att det åtgärdades direkt, när en besökare påpekade det. Även vid rutschkanan som var avspärrad så säkrade man upp ytterligare efter att avspärrningarna uppmärksammades.
– Ibland hinner vi upptäcka det och ibland hinner en kund upptäcka det, vi uppskattar feedback.
Men borde inte personalen ha upptäckt det här tidigare?
– En list på golvet kan ha lossnat tio minuter tidigare, jag vet bara att det blev åtgärdat direkt. Det är inte så att personal gått förbi och inte sett nånting.
Finns det inte riktlinjer kring hur man ska spärra av lekattraktionerna?
– Det beror på vilken slags fara det är, just rutschkanan hade vi spärrat av för att barnen inte ska kunna komma åt där det är en spricka. Det är ingen fara i sig att ta sig igenom, men vi bedömer att man inte ska åka där.
Vad tänker du kring att besökare upplever att det känns osäkert på Busfabriken?
– Det är väldigt beklagligt. Om det är så att en kund känner att säkerheten inte är bra nog för dem så är det något vi kommer ta till oss och göra en extra kontroll. Nyligen gjordes en besiktning också i Uppsala, och vi fick ingen anmärkning av allvarliga grader. Säkerheten är nummer ett för oss och renligheten nummer två.
Busfabriken har lokaler i Boländerna i Uppsala – en av fem anläggningar de har i Sverige.
I anmälan till Konsumentverket som inkom i januari så kritiseras också hygienen och säkerheten.
Anna Strandberg som är utredare säger att man kommer gå vidare med anmälan genom att begära in det senaste besiktningsprotokollet från Busfabriken, för att se om det finns säkerhetsbrister.
– Anmälan kan indikera att det finns en skaderisk, men det är inget som går att se direkt i bilderna.
För Gustav blir det hur som helst inga fler besök på leklandet.
– Nej, inte en chans. Även om alla andra ställen skulle vara stängda.