Lång väntan på läkare när journalsystem byts ut

I helgen uppdateras journalsystemet inom region Uppsala. Enligt Erik Sköldenberg, ansvarig för projektet, ska problemen denna gång kunna undvikas.

Erik Sköldenberg, överläkdare och projektansvarig för Cosmic, visar det han kallar "situation room". Här sitter supportpersonalen under bytet av journalsystemet.

Erik Sköldenberg, överläkdare och projektansvarig för Cosmic, visar det han kallar "situation room". Här sitter supportpersonalen under bytet av journalsystemet.

Foto: Johan Heimer

Uppsala2017-09-29 17:50

– Vi är så säkra vi kan vara när det är ett så stort och komplext system som ska införas, säger Erik Sköldenberg, överläkare på Akademiska sjukhuset och ansvarig för journalsystemet Cosmic inom region Uppsala, tidigare landstinget i Uppsala län.

Klockan 16 på fredagen stängdes den gamla versionen av journalsystemet ner. Sen får alla inom regionen använda papper och penna samt läsversioner av journalerna över helgen. På söndag öppnas den nya versionen av systemet successivt.

LÄS MER: Här är orsaken till journalstrulet

På många håll inom regionen räknar man dock med att det under en inkörningsperiod kommer att ta längre tid att hantera varje patient. Region Uppsala har därför minskat antalet tillgängliga läkartider under en den senaste tiden. Personalen har också behövt utbildning i det nya systemet. För en läkare i primärvården handlar det om ungefär 12 timmars utbildningstid, vilket i sin tur har påverkat hur många patienter de kunnat ta emot.

En patient på vårdcentralen i Svartbäcken berättar att hen fick vänta över en månad på en tid hos husläkaren. Karin Andersson, verksamhetschef på Svartbäckens vårdcentral, bekräftar att bytet av journalsystem tar resurser, och att man under en period har färre tillgängliga läkartider, vilket påverkat bokningarna. Detta gäller inom hela primärvården.

– Vi har tio läkare som gått utbildning de senaste veckorna. Det handlar om att de kunnat ta emot 20 färre patienter per doktor. Och det vi vet från andra verksamheter som gått över är att det kommer att ta längre tid i början efter övergången, framför allt när alla mediciner ska läggas över i det nya systemet. Vi räknar med att det kommer att ta flera månader innan vi har normal kapacitet, säger hon.

Det elektroniska journalsystemet Cosmic, som används inom Region Uppsala, har flera gånger drabbats av tekniska problem. För ungefär ett år sedan drabbades sjukvården när windows-systemet uppgraderades. Det påverkade i sin tur journalsystemet Cosmic som låg nere i flera dagar.

Egentligen skulle uppgraderingen av Cosmic också ha skett för ett år sedan. Men då upptäckte man så många allvarliga fel att bytet stoppades i sista stund.

– Nu kan vi äntligen gå upp på det nya systemet. Det här är den största uppdateringen sen Cosmic infördes 2003. Och man kan tänka på vad som hänt inom it-sektorn under den tiden, säger Erik Sköldenberg.

LÄS MER: Journalsystem med problem

LÄS MER: Cosmic skapar kaos

Elektroniska journaler inom sjukvården

Cosmic är ett elektroniskt journalsystem som används av både vårdcentraler och sjukhus i bland annat region Uppsala.

Systemet började införas 2003. I samband med att primärvården skulle införa Cosmic 2005 stoppades det en period av Arbetsmiljöverket, som krävde att dåvarande landstinget skulle åtgärda en rad brister.

2010 drabbades Cosmic av ett stopp, som bland annat ledde till att flera operationer fick ställas in.

I månadsskiftet september–oktober 2016 fick en uppgradering av operativsystemet Windows följdverkningar för Cosmic som även då låg nere i flera dagar.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!