I den utredning som kommunen gjort är det tydligt att man till fullo tror på Vera. Mannen, som nekar till brott, har avskedats.
När vi möter Lenita Granlund i Stadshuset flotta glasentré kommer hon direkt från ett krismöte. Hon berättar att UNT:s publiceringar lett till mycket oro hos äldre och anhöriga inom hemtjänsten.
– Det här är naturligtvis en händelse som väcker känslor. Man kan ju vara väldigt utsatt som äldre, säger hon.
Som högsta chef för Uppsala kommuns äldreomsorg har Lenita Granlund i krismötet fått svara på frågor från politiker utifrån UNT:s granskning i vilken Vera, 84, berättat om hur en manlig hemtjänstanställd våldtagit henne – en man som jobbat kvar trots att Vera ett halvår tidigare larmade kommunen om att han blottat sig för henne.
– Jag ser en tragisk händelse och tänker på kvinnan och hennes anhöriga. Vi kommer att kontakta kvinnan och hennes anhöriga för att erbjuda stöd, säger Lenita Granlund.
Borde ni inte ha gjort det direkt, våldtäkten skedde ju i våras?
– Jag kan inte säga vad man gjorde i samband med händelsen, men det är såklart viktigt att man erbjuder stöd tidigt.
Uppsala kommun har bekräftat för UNT att man tog emot Veras larm om mannens beteende hösten 2023. Men i kommunens egen så kallade Lex Sarah-utredning i fallet nämns inte larmet med ett ord, och det står ingenting om att kommunen i något skede kunnat agera annorlunda.
Efter UNT:s publiceringar ska kommunen nu göra en ny grundligare utredning.
– Vi ska titta på hur våra rutiner följts och vi måste se till att alla känner till rutinerna. När såna här händelser sker är det viktigt att utreda och agera snabbt.
Här kunde mannen jobba kvar i ett halvår trots larm om att han blottat sig. Vad har gått fel?
– Det är det vi får titta närmare på i utredningen.
Vilket ansvar bär du för det som hänt?
– Jag är ytterst ansvarig för verksamheten, tillsammans med de förtroendevalda. Så jag har naturligtvis ett stort ansvar.
Lenita Granlund välkomnar förslagen från flera politiska partier om att börja med bakgrundskontroller när man anställer personal till äldreomsorgen.
Lenita Granlund säger att det alltid funnits brister och det hon kallar "avvikelser" inom vård och omsorg, men att dessa de senaste fem-tio åren ändrat karaktär och blivit betydligt allvarligare.
– Det handlar om kriminalitet som tagit sig in i våra verksamheter.
Vilka slags brott handlar det om?
– Det som skett nu är ju ytterst allvarligt. Annars ... det handlar om att man lurar äldre, till exempel stölder. Att man nyttjar sin position, där man ska stötta och hjälpa människor, till att i stället begå kriminella handlingar.
Då pratar vi om hemtjänstanställda?
– Vi pratar om vård och omsorg överlag.
Så hur ska ni förhindra att utsatta människor blir utnyttjade av dem som ska ge vård?
– Man måste komma ihåg att 99,9 procent av våra medarbetare gör ett fantastiskt jobb. Men det handlar om att vi organiserar om så att varje chef har färre medarbetare. Vi behöver ha en högre andel tillsvidareanställda medarbetare så att brukarna i högre grad känner dem som kommer hem till dem. Med tillsvidareanställningar kan vi också kompetensutveckla medarbetarna bättre.
Den kriminalitet som finns i omvärlden har tagit sig in i äldreomsorgen, uppger Lenita Granlund. "Man nyttjar sin position, där man ska stötta och hjälpa människor, till att i stället begår kriminella handlingar."
En annan fråga som Lenita Granlund lyfter är behovet av att kontrollera brottsregistret vid anställningar. Det görs inte i dag, vilket väcker hård kritik från bland annat anhöriga. Flera partier öppnar nu för att införa sådana bakgrundskontroller.
– Det är en del i det här. Vi behöver en bred palett för att möta det som sker och händer.
På torsdagens krismöte togs inga nya beslut.
– Vi redogjorde för den här händelsen, och vad vi i förvaltningen gör på kort och lång sikt. Fokus nu är att trygga våra brukare och anhöriga att de kan ta emot insatser och inte bli utsatta, säger Lenita Granlund.
Hur ska ni trygga äldre och anhöriga efter att något sådant här kunnat ske?
– Vi öppnar upp ett särskilt forum på kommunens anhörigcentrum för anhöriga och brukare. Vi har också mejlat ut ett brev till alla som jobbar i hemtjänsten, för att de ska kunna stötta och ta emot frågor från anhöriga och äldre. Jag förstår om man som anställd funderar på vad som hänt och man ska ju kunna bära det i sitt arbete.
Får personalen inom hemtjänsten något stöd?
– Det är det här brevet som vi har skickat ut. Och att vi uppmanar att man kan prata med sin chef om man känner oro.
I fallet med Vera pågår polisutredningen. Mannen nekar till brott, men har blivit avskedad.
– Det finns inga tvivel om att kvinnan talar sanning, men man ska komma ihåg att mannen inte är dömd, säger Lenita Granlund.