Ica-butiken vid Rackarberget i Uppsala har sedan 2015 kämpat för att få ha öppet dygnet runt med personal på plats. Efter upprepade nej från fack och Arbetsmiljöverket blev lösningen en annan: en obemannad butik under nattetid, där besökare släpps in och handlar med hjälp av Mobilt BankID.
De nya öppettiderna började gälla i december förra året. Nu, knappt ett år senare, slutar de med nattöppet på obestämd tid. Anledningen är det ökade antalet stölder.
– Det känns surt. Tyvärr är det några som inte vet skillnad på mitt och ditt, säger butikschefen Agneta Johnsén.
UNT har tidigare i år berättat om en stöldvåg mot Uppsalas obemannade butiker. Då sade Ica Folkes att de skickat in hundratals polisanmälningar utan att en utredning öppnats. Sedan dess har läget inte förbättrats.
– Det händer ingenting just nu hos polisen. Det är inte så konstigt med tanke på allt som händer i stan, förstås. Vi har jättefina kameror och har fortsatt polisanmäla allt vi ser, säger Agneta Johnsén.
Finns det brister i själva systemet?
– Man ska ju inte kunna gå in flera på samma gång utan att identifiera sig, men det händer ändå.
Målet är att någon gång kunna återgå till nattöppet. Konceptet har varit populärt, särskilt i det studenttäta området som butiken ligger i.
– Vi tittar på andra lösningar. Det har varit väldigt uppskattat bland kunderna, särskilt bland studenter som kan plugga hela natten. Då har det varit skönt att kunna gå och handla när man vill.