Nöjda kunder är vårt viktigaste mål

Compass Group kommer att undersöka vilka förbättringar av matlådorna som går att genomföra, skriver John Söderman i en replik.

Replik2024-01-24 06:00
Det här är en debattartikel. Åsikterna i texten är skribentens egna.

REPLIK

Först och främst vill vi beklaga att dina anhöriga inte varit nöjda med matleveransen från oss på Compass Group (UNT 16/1). För oss är det viktigt att den mat vi levererar håller en hög kvalitet och möter kundens förväntningar. Den förpackningsmetod vi använder till maten kräver särskilda matlådor, och där har vi en begränsning i antal storlekar på lådor, men utveckling pågår för annan lösning som även passar mindre portioner. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att undersöka vilka förbättringar vi kan göra i nära samarbete med vår uppdragsgivare Uppsala kommun.