Problemen orsakas av störningar hos företaget Careium som tillhandahåller larmen och det finns i nuläget ingen prognos för när problemen kan vara åtgärdade. I stället uppmanas anhöriga att ringa och säkerställa att allt är bra med de äldre.
Uppsala kommun ska inte påverkas av problemen, enligt Fredrik Hardt pressansvarig på Uppsala kommun.
– Som jag förstår det har vi en annan leverantör i Uppsala, säger han.
Bland annat är dock Enköping drabbat, och Enköpings-posten rapporterar att omkring 1000 personer i kommunen inte kan larma om de behöver.
– Vi har fått information om att de hittat felet och håller på att starta om system och liknande, säger Barbara Lundgren, administrativ chef på vård- och omsorgsförvaltningen i Enköping till EP.
P4 Uppland berättar även att kommunerna Östhammar och Älvkarleby och Knivsta påverkas.
Texten uppdateras.