Larm från Postnord: "Posten på hög"

Efter krisen inom Citymail hörs ett nytt larm i brevbranschen i Uppsala: från Postnord. "Post samlas på hög i vissa distrikt och personal går på knäna.", säger en anställd.

Postnord sätter nu in extra personal för att klara sin kris.

Postnord sätter nu in extra personal för att klara sin kris.

Foto: Tomas Oneborg/SvD/TT

Uppsala2019-02-22 07:19

I efterdyningarna av Citymails förseningar i brevbärningen kom i januari rapporter om att också Postnord drogs med förseningar. I en UNT-artikel tillbakavisade dock Postnords ansvariga kritiken.

Men enligt uppgifter inifrån har Postnord i Uppsala stora problem med utdelning av post i vissa postnummerområden. Enligt en anställd som vi talat med sparas post på kontoret i flera dagar innan den delas ut, och det kan gå veckor innan post eftersänds. Och post som måste returneras till avsändaren har lagrats i över en månad, uppger den Postnordanställde.

– Vi är vana att hinna göra ett bra jobb och att posten ska ut på en gång. Men nu är det inte så och det är otroligt frustrerande för oss. Personal går på knäna för tillfället, säger den anställde.

Fackförbundet Seko har tagit upp det pressade läget med arbetsgivaren, men vill eller kan inte bekräfta detaljer som att post läggs på hög och inte eftersänds i tid.

– De uppgifterna du har låter väldigt allvarliga. Jag kan bara säga att jag varit i kontakt med vår chef och diskuterat problem. Vi har inte förutsättningar just nu att göra ett bra arbete i vissa delar, säger Mats Pettersson på Seko och fortsätter:

– Det är svårt att uppnå kontinuitet , vilket gör att kvaliteten blir lidande.

Skälen är enligt honom en kombination av stora förändringar i organisationen i Uppsala och att personalen redan från början tvingas jobba väldigt hårt.

Är du nöjd med svaren från ledningen?

– Vi har nyss satt igång vår dialog och vad vi har sagt håller jag internt. Men läget är besvärligt och vi måste lösa det skyndsamt för våra medlemmars skull, säger Mats Pettersson.

LÄS MER: Postnord svarar på kritiken. "Vi är inte i fas".

Den Postnordanställde är kritisk mot hur den nya organisationen sjösatts. Mindre lokala enheter har samlats ihop till två större nav, ett i Librobäck och ett i Slavsta. Men kalkylerna som det nya arbetssättet bygger på är felaktiga, menar den anställde, och uppger att de som ska sortera posten inför utdelningen är alldeles för få.

– De hinner inte med. Det är en felräkning av arbetsgivaren. Och när det inte är förberett så hinner inte de som ska dela ut med.

Mats Pettersson på Seko ger också bilden av att omorganisationen fört med sig problem.

– Så är det. Det finns bitar som inte blivit lyckade i den här stora förändringen, som kräver extra personal innan man får snurr på verksamheten. Och så vitt jag kan förstå så har volymerna ökat dramatiskt i brevbäringen under årets första två månader mot vad man förväntat sig.

Det är i sig bra, säger han, men poängterar att det kräver resurser för att personalen inte "skall gå på knäna".

– Medlemmarna mår inte särskilt bra.

Detta har hänt

Under vintern har Citymails kraftigt försenade postutbärning i Uppsala rört upp känslorna och blivit flitigt omskriven. Kunder har bland annat fått förseningsavgifter på räkningar man inte fått i brevlådan i tid för att betala. Men i december rapporterade UNT om problem även för Postnord, som då inte lyckades leverera brev i tid på grund av personalbrist, till följd av sjukdom och vård av barn.

På senare år har avslöjandena av brister i Postnords brev- och pakethantering varit många och kritik stundtals massiv. I våras gav sig därför företagets chefer ut på turné för att möta kunder, bland annat på Vaksala torg i Uppsala.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om