Den nya plan- och bygglagen innebär bland annat att väntetiden på bygglov inte ska vara längre än tio veckor.
– Genomsnittet för våra ärenden ligger under den tiden men det finns många ärenden som tar mycket mer tid, säger Anna-Karin Bergvall, chef på stadsbyggnadskontoret.
Kontoret hoppas också att tjänsten ska leda till att kontoret kan ge högre prioritet åt ärenden om olovliga byggen. Budgeten tas upp i fullmäktige den 25 november.