Ozzy Rossinen har varit utan kallvatten sedan han flyttade in i en Sigtunahemlägenhet på Stationsgatan i Märsta för över två år sedan.
- Varför fick jag inte veta något innan jag flyttade in? undrar han.
Det ifrågasätter också Anne Bratt Norrevik, chef på Hyres- och arrendenämnden i Stockholm.
- Normalt sett kan man inte hyra ut en lägenhet om den inte har kallvatten. Det är lägsta godtagbara standard. Annars måste det finnas en klausul i avtalet där man förhandlar bort det.
Enligt henne ska sådana här fel åtgärdas direkt. Men så har inte skett. Det vet Inger Schneider, som bor några dörrar ifrån Ozzy Rossinen. Kallvatten, det har hon bara i badrummet och ett par fyra gånger om året försvinner varmvattnet helt.
- När jag har klagat så har de sagt att de ska åtgärda det, men det har inte hänt något på åtta år.
Ozzy Rossinen visar upp en handskriven lapp signerad Sigtunahem från februari 2011. På den står det bland annat att felet kan bero på att vattenledningarna ligger för nära varandra med dålig isolering. Också nästan längst ned på lappen:
"Häll upp en tillbringare och förvara i kylen tills problemet är åtgärdat".
Den där vattenkannan står fortfarande på översta hyllan i kylskåpet. Han berättar att han gjorde fler felanmälningar, utan att få något svar.
- Det var så fult att de också gjorde en hyreshöjning förra året. Hur kan de göra det när de inte åtgärdar de problem som finns?
Mikrobiologen Christina Lantz på Livsmedelsverket menar också att vattenproblemet kan vara hälsofarligt, då det kan finnas mer metaller och bakterier i varmvatten än i kallt.
- Enligt miljöbalken har varje människa rätt till färskt och rent vatten, och då kan man tycka att det är just kallt vatten, säger hon.
Inger Schneider berättar att de boende fick en tillfällig hyressänkning nu i juni. Detta efter att hon fick omkring 10 av 14 boende att skriva på en protestlista om krav på åtgärder.
- Men jag vill att problemet åtgärdas, annars ska de dra av på hyran varje månad.
Ozzy Rossinen har däremot bestämt sig för att flytta.
- Det har med vattnet och deras nonchalanta attityd att göra. Jag kommer aldrig flytta att in i en Sigtunahemslägenhet igen.
Han bad om en hyressänkning sista månaden, vilket förvaltningschefen Sören Lindqvist nekade till i med motiveringen att problemet inte är att anses som tillräckligt stort. Ozzy Rossinen berättar att han pratade med honom samma dag som beskedet kom.
- Jag frågade vad jag ska göra och om de ska åtgärda problemet. Då sa han att "du får ta och dricka varmvattnet så länge", jag blev helt chockad.
Hyresvärden ska därefter också ha skickat dit två VVS-arbetare, utan resultat.
- De spolade i 20 minuter och sedan gav de upp. VVS-killarna sa att de aldrig skulle dricka det här vattnet.