Uppsalabon, Maria Masoomi, hade ställt cykeln utanför Bamå skor och var på väg in. Butikspersonalen blev vittne till olyckan.
– Vi såg hur det föll ett isblock ner på markisen och splittrades, kvinnan stod halvt under markisen och fick en del av isblocket i huvudet. Hon höll sig för huvudet och flera människor stannade upp, beskriver en av biträdena på Banå skor.
Maria Masoomi fick komma in i affären där personalen ringde efter ambulans och fördes sedan till Akademiska sjukhuset.
"Butiken var verkligen hjälpsam och visst blev jag mycket rädd och skakad. Jag är öm i nacken just nu och har bulor på huvudet, huvudvärk och yrsel. Vilket jag hoppas att det inte beror på hjärnskakning." skriver Maria Masoomi till UNT från akutmottagningen vid 16.30-tiden.
Området spärrades av först efter att UNT påtalat händelsen vid 16-tiden till bostadsrättsföreningen Fjärdingen där Bamå skor ligger.
Joakim Jarstad från styrelsen i bostadsrättsföreningen förklarar att is från taket har tagits bort senast i söndags.
Hur ser du på händelsen?
– Det är jätteolyckligt. Solen låg på taket och då föll is ner. Vi har inte 24 timmars bevakning på isen, men vi kollar till taket varje dag och har som rutin att ta bort is när vi ser den.
Hur ska ni förebygga att en olycka sker igen?
– Vi kan spärra av gatan när vi vet att det ska bli varmare.
Joakim Jarstad har försökt kontakta Maria Masoomi för att be om ursäkt för händelsen, men inte lyckats.