– Det är väldigt tråkigt när det händer, speciellt när det är barn som drabbas, säger Sture Jonsson, presschef på Upplands Lokaltrafik (UL).
Det var under måndagsrusningen som 10-åriga Philip Persson hoppade på bussen vid Kvarngärdet. Eftersom det var så trångt på bussen öppnade chauffören mittdörrarna och Philip klev på. Hela vägen till skolan vid Uppsala Science Park kom han dock inte. När bussen stannade vid Resecentrum och många passagerare klev av puttades han ut.
– Det var en man som frågade hur det gick, men det var inte han som knuffade mig, sa Philip tidigare till UNT.
Philip berättade också att han blev lite rädd och ledsen i samband med bussincidenten.
LÄS MER "Kan inte fatta att man inte tar mer hänsyn när det finns barn på bussen"
Sture Jonsson menar att det är viktigt att vuxna resenärer tar särskild hänsyn till barn på bussen, och hjälper dem om det behövs, eftersom chauffören inte alltid ser vad som inträffar. Han säger även att det är chaufförens ansvar att hålla koll på när bussen är full.
Vad borde föraren gjort i det här fallet?
– Det kan vara svårt för chauffören att avgöra när det är fullt, men när det inte får plats fler måste de köra förbi hållplatser utan att plocka upp de som står och väntar.
Sätts det in extrabussar då?
– När en buss blir full meddelar chauffören det till trafikledningen och om det går sätts då extrabuss in. Men under morgonrusningen är det svårt eftersom nästan alla bussar och förare redan är i trafik. När det kommer till just det här fallet så var det buss nummer 3 och den har bara 5-10 minuter mellan turerna, så då sätts ingen extrabuss in.
I övrigt uppmanar Sture Jonsson resenärerna att hjälpas åt genom att röra sig bakåt i bussen och inte ta upp sittplatser genom att ställa ut sina väskor.
– Förarna brukar be passagerarna att gå bakåt i bussen, för ganska ofta finns det plats längre bak men folk kommer inte fram dit för det är fullt längst fram. I de fallen kan föraren släppa på resenärer genom de bakre dörrarna, det står inte i våra regler, men chaufförerna måste kunna fatta egna beslut.