UL åker på miljonsmäll
En miljon kronor. Så mycket pengar sammanlagt har Upplands Lokaltrafik (UL) tvingats betala tillbaka till tusentals autogirokunder efter ett utslag av Allmänna reklamationsnämnden.
Nikodemus Kyhlén, försäljningschef, berättar att problemet var att kortet kunde uppfattas som ett årskort. Då hjälpte det inte att det stod i avtalet att Upplands Lokaltrafik förbehöll sig rätten att höja avgiften under avtalsperioden.
- Nu har vi förtydligat hur det förhåller sig och att vi kan justera priset under perioden, sedan är det inte sagt att vi alltid gör det. När priserna höjs första mars kommer det till exempel inte att drabba autogirokunderna.
Totalt har Upplands Lokaltrafik 2 500 kunder som betalar sina kort med autogiro varje månad. Merparten av dessa har nu fått tillbaka allt mellan cirka 100 och 600-700 kronor vardera (allt beroende på hur många månader man haft kortet sedan prishöjningen infördes) som en följd av ARN:s utslag.
Sammanlagt handlar det om ungefär en miljon kronor för Upplands Lokaltrafik. Är det kännbart för företaget?
- Det är klart att det är kännbart eftersom det var pengar vi hade räknat med, men vi får hantera det.
Så jobbar vi med nyheter