Tvättstugevärdar ska minska grannbråk

Från Kicki Mallas köksfönster i Stenhagen ser hon rakt in i tvättstugan på andra sidan gatan. Som tvättstugevärd är det bra om hon har koll på vad som sker där inne.
- Jag tittar till tvättstugan när jag har tid. Jag kollar om det behöver städas eller om något inte fungerar, säger Kicki Malla.
Hon är inte anställd av Uppsalahem, det kommunala bolag som äger huset, utan det hon gör är ideellt. Vid tvättstugan sitter en skylt med hennes namn och telefonnummer för att de andra hyresgästerna ska kunna höra av sig med synpunkter.

Många konflikter
Kicki Malla rapporterar till Uppsala hem om det är smutsigt eller om en maskin har gått sönder.
- Jag får en helt annan bild av hur det fungerar. Jag jobbar bara mellan sju och fyra och kan inte ha koll på allt som händer på kvällstid. Hyresgästerna har en helt annan kännedom om huset, säger kvartersvärd Seppo Niemi, som är ansvarig för huset.
Enligt en undersökning, gjord av tidningen Hem & hyra, har var femte hyresgäst råkat i konflikt med grannarna i tvättstugan. Vanliga orsaker är bristande respekt för andras tvätt- och torktider och dålig städning.

Tryggare
Problem som inte verkar vara stora hos Uppsalahem. Varken bolagets kvartersvärdar eller de boende som UNT har talat med upplever att det är mycket konflikter. Det kan bero på att bolaget har ökat tillsynen men också att de har infört digitala bokningssystem. Det innebär att endast den person som har bokat tvättiden kan öppna dörren till tvättstugan.
- Det är tryggare nu när man har bättre koll på vilka som är där inne och att ingen kan komma samtidigt, säger Kicki Malla.
På Marmorvägen i Eriksberg, där Uppsalahem också har lägenheter, är Marlene Rosendahl kvartersvärd. Där uppstår också sällan konflikter.
- Det kan hända att någon ringer om att det inte är städat. Då blir det lite detektivarbete för att påtala vilka regler som gäller, säger hon.

"Bryr mig inte"
UNT ringer på hemma hos Åsa Bæckström vars tvätt är i gång i källaren.
- Har jag glömt min tvättid, frågar hon utan att vi har presenterat oss.
Åsa Bæckström berättar att hon är ganska dålig på att passa tiden och att det har hänt att grannar har klagat.
- Men jag bryr mig inte. Det är mer städat när jag lämnar tvättstugan än efter många andra, säger hon.
Själv stör hon sig på om det är smutsigt och drar sig inte för att säga till.
- Men jag tar det inte så allvarligt. Då kan man inte bo i flerfamiljshus. Det är värre med svarttvätten, säger Åsa Bæckström.
Hon syftar på att människor som inte bor i huset använder sig av tvättmaskinerna. Vem som släpper in dem vet hon inte, bara att det händer ofta.

Tvättstugevärdar ska minska grannbråk

Kvarlämnat ludd och ingen respekt för bokade tider. Det uppstår lätt konflikter i tvättstugan. I vissa flerfamiljshus har problemen minskats med digitala bokningssystem och särskilda tvättstugevärdar.