Pressbyråns butikschef Emelie Andersson tycker att Resecentrum på det stora hela är en bra plats att jobba på, men att det hade kunnat bli tryggare med fler väktare. "Väktarna gör ett fantastiskt jobb när de finns på plats".
Arbetsmiljön på Uppsalas resecentrum är tuff, vittnar flera som jobbar i någon av stationshusets verksamheter. Framför allt är det under morgontimmarna som det ofta sker snatterier, hot och bråk.
– Jag låter inte mina anställda öppna ensamma här. Vi är alltid minst två för bland annat trygghetens skull, säger Pressbyråns butikschef Emelie Andersson.
Pressbyrån öppnar sin butik klockan 05:15 varje vardag. De väktare som är anlitade av fastighetsvärden Jernhusen börjar enligt källor jobba i stationshuset först vid lunchtid. Under morgon och förmiddag ska de som jobbar i huset larma antingen polis eller cirkulerande väktare i stan om något händer. Men det kan dröja innan hjälpen kommer.
– Det kan hinna uppstå hotfulla situationer. Jag har en kollega som blev knivhotad så sent som för två veckor sedan, säger Emelie Andersson.
Även Espresso House öppnar tidigt. Där är den som jobbar bakom disken helt ensam från klockan 06.00.
Kanila Hawitz står ofta ensam bakom disken på Espresso House, och har flera gånger behövt larma ordningsvakter på grund av bråk utanför kaféet.
– Man känner sig inte jättetuff på morgonen. Det brukar vara en hel del bråk och stök. Man känner sig lite otrygg, berättar Kanila Hawitz.
På Caffé Nero jobbar man också ensam i början av arbetsdagen. Kaféets assisterande enhetschef Lukas Lagerström har själv varit med om flera incidenter.
– Jag har blivit både hotad och slagen. Vi har även sett öppen droghandel, säger han.
Lukas Lagerström på Caffé Nero tycker inte att fastighetsägaren Jernhusen gör tillräckligt för tryggheten på Uppsala resecentrum.
Han är starkt kritisk till bristen på vakter under morgontimmarna. Både Caffé Nero och andra verksamheter säger sig ha lyft frågan flera gånger med fastighetsägaren, utan att ha fått gehör.
– Vi har klagat jättemycket. Vissa här känner att det är obehagligt att jobba, säger Lukas Lagerström.
Michael Englund är säkerhetschef på Jernhusen, och menar att huset har en kraftfull bevakning dygnet runt. Han pekar bland annat ut stationens övervakningskameror och samarbeten med både kommunens och Trafikverkets ordningsvakter.
Stationshuset på Resecentrum ägs av fastighetsbolaget Jernhusen, som förutom Uppsala äger stationsbyggnader i bland annat Malmö, Stockholm och Lund.
– När det sedan gäller ordningsstörningar och brott så ska det utredas av polis. Där har vi också ett gott samarbete, säger han.
Huruvida Jernhusen själva behöver se över sin bemanning av väktare vill Michael Englund däremot inte svara på. Han vill heller inte kommentera väktarnas arbetstider, men lyfter att även arbetsgivare har ett ansvar för tryggheten i huset.
– Är man rädd att gå till jobbet är det en arbetsmiljöfråga, där håller vi en dialog med våra hyresgäster. Det här låter väl som en anledning att ta nya möten med dem.