Teletrassel i nya polishuset
Det har i dag varit tidvis mycket svårt för allmänheten att via telefon nå det nya polishuset i Uppsala som togs i bruk i morse och likaså handläggare hos länsstyrelsen vid Hamnesplanaden.
Det blev ingen drömstart för växeln i nya polishuset. Christer Nordström stöttar här assistent Johan Presto.
Foto: Rolf Hamilton
Under den tid som det tog att göra nödvändiga omkopplingar till den nya växeln i förvaltningshuset vid korsningen Råbyvägen-Svartbäcksgatan, hamnade alla samtal i polisens nya länskommunikationscentral.
Följden blev att de som sökte en handläggare hos länsstyrelsen i stället fick en svarande polis i luren.
Men många samtal kom inte fram. Under en period i morse var det tyst på inkommande linjer.
-En del problem kvarstår fortfarande, berättade vid 13.30-tiden Sigge Blomquist som är polisens regionala samordnade för IT-systemet.
-De som ringer ett direktnummret till en befattningshavare på länsstyrelse hamnar i vår växel, som sedan måste koppla samtalet vidare manuellt.
När polisväxeln inte fungerade i morse gick polismyndigheten ut med en allmän vädjan till allmänheten. De som inte var i akut behov av kontakt ombads vänta med att ringa eller i stället göra ett personlig besök. De akuta samtalen kunde dock tas emot via larmnumret 112.
Länsalarmeringscentralen i Fyrislund, där alla nödsamtal hamnar först, uppger att nödsamtalen inte varit fler än normalt.
Så jobbar vi med nyheter