Det var under 2012 som den aktuelle patienten gick till tandläkaren i Uppsala. Detta efter att vid ett besök på Folktandvården fått information att en av hens tänder behövde rotfyllas och att en annan behövde dras ut.
Men problem uppstod när den anmälda tandläkaren istället rotfyllde den tand som skulle dras ut. Konsekvensen blev då att patienten drabbades av värk och blev senare tvungen att dra ut tanden i alla fall.
När patienten efterfrågade penicillin sa tandläkaren att det inte behövdes. Även detta visade sig vara en felbedömning då patienten några dagar senare blev tvungen att uppsöka en akutmottagningen sedan tandköttet inflamerats.
Inspektionen för vård och omsorg kritiserar nu tandläkaren för misstagen. I sitt beslut skriver man att tandläkarens "vård och behandling av patienten inte har skett enligt vetenskap och beprövad erfarenhet och i enlighet med god tandvård".