För drygt två veckor sedan fick Helena Jones 70-åriga mamma i Gottsunda ett samtal från en engelsktalande person som påstod sig ringa från ett företag på uppdrag av Microsoft. Hon fick förklarat för sig att det var fel på alla Microsoft- och Windowsdatorer och om det inte åtgärdades snabbt skulle datorn sluta fungera, varpå hon uppmanades gå in på en supportwebbsida för att där ange ett supportnummer.
Medan personen i luren fortsatte redogöra för att datorn blivit långsammare och visade på andra fel och brister, laddades ett filöverföringsprogram ner som gav denne möjlighet att ladda upp en skadlig kod. Men under tiden som samtalet pågick började Helena Jones mamma ana oråd och ringde upp sin dotter.
– Jag har tidigare arbetat med datasupport och förstod snabbt att något inte stod rätt till, då det var hon själv som skulle ge dem åtkomst till datorn, säger Helena Jones.
– På det här sättet kan de enkelt koppla upp sig till datorn och komma åt lagrade lösenord, kontokortsinformation och andra uppgifter som är lätta att kopiera.
Som tur var hittades den skadliga koden av datorns virusskydd, dock hann de aldrig se vilken typ av kod det rörde sig om då virusskyddet tog bort det helt. Efter samtalet polisanmälde Helena Jones och hennes mamma händelsen till polisen som dataintrång.
– Det känns rätt skrämmande att de ringer direkt hem till personer och hävdar att de ska hjälpa till med ett supportärende. Om man dessutom inte är van datoranvändare kan man lätt bli lurad, särskilt då de låter väldigt övertygande i telefon, säger Helena Jones.
Enligt Uppsalapolisens presstalesman Christer Nordström är just det här exemplet av bedrägeri inte något som verkar ha förekommit tidigare i Uppsala, men sedan första november har redan ett 50-tal anmälningar kommit in där personer uppges ha utsatts för bedrägeri i olika former.
– Bland annat var det en person som blev uppringd och började fatta misstankar när den skulle få en extra vinstskatt insatt på kontot. Så visst förekommer det fall där folk utsätts för bedrägerier, dock är inte just det här exemplet något som vi har hört om tidigare.