Larmet om olyckan kom strax efter klockan 20. Enligt larmet från SOS Alarm hade ett tåg kört på något, men det var oklart vad. Tågtrafiken stoppades för undersökning vid den troliga olycksplatsen.
Strax innan klockan 21 släpptes trafiken på igen. Räddningspersonal och polis hade då sökt av det misstänkta olycksområdet i Bergsbrunna och kommit fram till att någon ställt en stol på rälsen innan tåget passerade.