En telefon ur funktion på socialjouren bedöms enligt nämnden som en påtaglig risk för allvarligt missförhållande, enligt anmälan till Ivo.
Socialjouren ska kunna nås vid behov av akut hjälp kvällar och helger. Socialjouren nås endast via telefon och arbetar nära både polis och andra myndigheter. Socialjouren i Uppsala har ansvar för länets alla kommuner.
Telefonen var ur funktion två dagar i juni och socialnämnden bedömer att händelsen skulle kunna ha haft allvarliga konsekvenser för människor, enligt anmälan till Ivo som inkom den 29 juni.