Enligt Titti Abbaspou, medicinsk chef på Märsta Rehab, har klagomålen på Ekillabadet funnits sedan det blev klart att verksamheten skulle flytta till det nya badhuset för två år sedan.
– Det är som att cheferna för badhuset la av. Vattentemperaturen har pendlat från 32 till 34, och städningen är all under kritik säger hon.
Svaret Märsta Rehab, som är Ekillabadets hyresgäst, får är att man inte kan höja graderna i vattnet något mer eftersom fastigheten inte kommer att hålla.
– Det känns som att bara för att verksamheten ska flytta till det nya badhuset nästa år i september så bryr man sig inte att lägga mer resurser på Ekillabadet. Men det är ganska lång tid till september och det kan ske förseningar också, säger Titti Abbaspour.
En av Märsta rehabs patienter är Anja Forsström, 75 år. Hennes hjärta opererades i februari och har sedan dess haft ett nedsatt immunförsvar. Anja Forsström lider också av smärtor i vänster arm där hennes protes sitter.
– För mina leder och smärtorna är sjukgymnastik betydelsefullt. Men på den senaste tiden har jag avstått från det, säger hon.
Anledningen är för att Anja Forsström tycker att det är för kallt i omklädningsrummet. Hon rädd för att bli sjuk, vilket skulle vara farligt för en nyligen hjärtopererad.
– Det är som fötterna fryses fast i golvet. Jag är rädd för att det blir för stora kontraster mellan varmt och kallt. Mitt hjärta har svårt att reglera det, säger hon.
Anja Forsström har varit fritidspolitiker och har tidigare suttit i Kultur-och fritidsnämnden, som har ansvar för bladn annat baden i kommunen. Hon vet att ekonomin alltid har varit ansträngd.
– Jag förstår att man inte kan rusta upp hela badhuset. Men det krävs inte mycket för att få upp värmen. Man kan sätta dit några trätrallar på golvet. Det kostar inte mycket, säger hon.
Fritidschefen Pekka Widergren är medveten om problemen och har tagit till sig kritiken.
– Vi har lyssnat på våra badgäster och höjde värmen med några grader i omklädningsrummet. Sedan har vi beställt mattor till omklädningsrummet, säger Pekka Widergren.
Han berättar också att de har bytt städentreprenör och badhuset ska nu städas sju dagar i veckan i stället för fem.
– Vi kan inte göra så mycket än att komma med kortsiktiga lösningar. Vi har gjort det vi kan och mer kan inte vi göra eftersom verksamheten flyttar nästa år till det nya badhuset nästa år i september, säger han.