Slarv med prismärkning
Kostade varan mer i kassan mer än du förväntat dig? Enligt Konsumentverket slarvas det fortfarande en hel del med prismärkningen i svenska livsmedelsbutiker. Men enligt den senaste undersökningen har handlarna i Uppsala bättre koll på priserna än många andra.
Samtidigt skilde sig priset på hyllkanten från priset i kassan på sex procent av varorna. Tittar man på jämförpriserna var resultaten ännu sämre i bägge kategorierna. Felmarginalerna är för stora, anser konsumentombudsmannen (KO) Gunnar Larsson.
- Det är inte acceptabelt att konsumenterna fortfarande får fel information om pris och jämförpris. Vi kan se att det faktiskt är fullt möjligt för butiker att ha en väl fungerande prisinformation, säger han i ett uttalande.
Men enligt Konsumentverkets lokala undersökning i Uppsala kommun var handlarna genomgående bättre på att märka sina varor jämfört med kollegorna på många andra håll i landet. I Uppsala var det svårt att hitta korrekta prisuppgifter på fem procent av varorna, medan hyllpriserna inte överensstämde med dem som slogs in i kassan på bara tre procent av varorna. För jämförpriserna var skillnaderna mellan Uppsala och rikssnittet ännu större.
- Det är förstås oerhört glädjande att det ser ut så i Uppsala, men det är svårt att säga vad det beror på. Förmodligen är handlarna helt enkelt duktigare på prismärkningen här, men det kan också ha att göra med en större konsumentmedvetenhet, säger Agneta Wiman-Marklund, chef på Konsument Uppsala.
På Ica Vretgränd, en av centrala Uppsalas minsta livsmedelsbutiker, menar ställföreträdande butikschef Bosse Lundström att det med dagens automatiserade system egentligen inte ska kunna uppstå några fel.
- Ica centralt lägger ut prisfiler med rekommenderade in- och utpriser på alla varor, även på dem med extrapris. Vi bara hämtar ut dem och märker sedan hyllorna i butiken. Men för till exempel frukt och andra färskvaror kan ju priserna variera mer från dag till dag, och då är det förstås lättare att det kan bli fel.
Av naturliga skäl är risken för prisförvirring samtidigt något större i de små butikerna där många varor och etiketter samsas om utrymmet, tror Bosse Lundström.
Tove Gontran, en av dagens kunder i butiken, tycker tvärtom att det är lättare att hitta rätt prisangivelser hos de lite mindre handlarna.
- Jag föredrar de mindre butikerna, i stormarknaderna är det ofta rörigt och många varor att hålla reda på, säger hon.
Så jobbar vi med nyheter