Skönhet ger karriären en skjuts

Med en bra utbildning kommer du långt. Men med nya kläder och blekta tänder kan du gå hur långt som helst. I alla fall enligt en ny undersökning som kartlagt vad arbetsgivaren egentligen värderar.

Foto: Maria Westholm

Uppsala2008-12-15 08:00
Vi fick två minuter på oss att övertyga cheferna på flygbolaget från Förenade arabemiraten varför vi var de bästa flygvärdinnorna. Välformulerat gav jag prov på mina språkkunskaper och räknade upp vartenda högskolepoäng.
- Vill du vara snäll och vända ditt ansikte i profil, svarade den ene.
De antecknade på formuläret framför sig.
- Och sträcka fram händerna.
Naglarna var oklanderligt välfilade, så jag gick vidare till nästa uttagning. Min väninna fick frågan om hon kunde tänka sig att operera bort födelsemärket i ansiktet och en annan på intervjun fick erbjudandet att bleka tänderna. Allt på bolagets bekostnad, om vi blev antagna.

Så här långt går inte de svenska arbetsgivarna i sin granskning av eventuella anställda. I alla fall inte såhär ogenerat, men deras krav på estetisk kompetens har visat sig vara högre än vad forskarna trodde.
- En sådan här bedömning, som av kreatur, som du råkade utför i flygbranschen, har vi inte sett. Resultatet från vår studie är mer svåråtkomligt. Till exempel anses fula människor mer sjukliga och om överviktiga finns uppfattningen att de är slöa och likgiltiga, säger Henrietta Huzell som är doktor i arbetsvetenskap vid Karlstads universitet.

Studien bygger på enkäter som skickats ut till arbetsgivare. Där ställdes frågor som: "Hur viktigt är det är det att din personal är snygg?"
- Vi har kommit fram till att ju lägre utbildning ett yrke kräver, desto högre utseendekrav ställs.

Att arbetsgivaren ställer estetiska krav på sin personal är ingenting nytt, detta har alltid varit tydligt inom serviceyrken. Men nu börjar kraven på blekta tänder och solbrända kinder sprida sig till yrken som till exempel läkare och poliser.
- Det här blir tydligt i och med att man själv får välja husläkare. Snygga läkare väljs snabbare, säger Henrietta Huzell.
Studien visade att när arbetsgivarna till en början pratade fritt om sina önskemål kring personalen var kraven inte jättehöga. Men när frågorna ställdes på sin spets svarade till exempel representanter från klädbranschen att de helst såg att personalen kunde ha storlek 36-38. En storlek som kan betecknas som en liten medium.
- I Sverige kommer vi att få en lagstiftning mot åldersdiskriminering i januari. I Australien räknas utseendet som en diskrimineringsgrund. Frågan är om vi kan få en liknande lag i Sverige så småningom, säger Henrietta Huzell.
Arbetsgivarna hade dock mer överseende med sådant som en person inte kan rå för i sitt utseende. Acne och psoriasis var sådant som de lät passera, medan synliga tatueringar och piercingar inte fick godkänt.

Claes Holmberg, som har hand om personalfrågor på Nordea, berättar att på Nordea förväntar man sig att även anställda som inte har kundkontakter ska vara hela, rena och prydliga.
- Man behöver inte vara en bildskön filmstjärna för att jobba hos oss, men är man alldeles för egensinnig när det gäller den egna hygienen kan det ju bli knepigt i gruppen.
Sen ber han mig klicka in på Nordeas hemsida och vidare till personalavdelningen.
- Där ser du hur jag ser ut! Så du märker att vi inte har så hög krav på Nordea.

Ewa Mentzer är coach på företaget Sockra i Uppsala. Hon har alltid tänkt på att den estetiska kompetensen är en viktig faktor i karriären.
- Intresset för skönhet anses smutsigt och lite fult. Men alla ägnar sig åt det. Jag vill göra det rumsrent. Man skannar av en människa på tre sekunder. Insidan räknas, men utsidan syns. Om man vill bli sedd och ge ett trovärdigt intryck kanske man behöver ändra något i sitt utseende, säger Ewa Mentzer.
Idén hos Sockra är att frisören och livscoachen är en och samma person. Ewa Mentzer upptäckte att många människor lättar sitt hjärta i frisörstolen och gärna vill ha råd inför förändringar i livet. Och då gäller det inte bara en ny frisyr. Frisören/coachen ställer ett antal frågor och gör en stilanalys. Sedan presenteras förslag på hur man kan förbättra sitt utseende. I coachningen ingår fotografering också. Man kan till exempel ta ett foto till sin cv. Sockra har till en början koncentrerat sig på kvinnor, men snart ska man ha sin första kväll för killar.
Henrietta Huzell är skeptisk:
- Det här är väl en utveckling som vi inte vill ha, i alla fall inte jag. Jag tror inte på att putsa sitt yttre för att visa det inre. Dessutom har det visat sig att höga utseendekrav inte leder till högre lönsamhet.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!