Kjell Lundgren har anmält Skatteverkets servicekontor för att de inte löser köproblemen som gjort att människor tvingas köa i timtals utomhus.
LÄS MER: Tvingas köa i 15 minusgrader till Skatteverket
I anmälan skriver Kjell Lundgren att Skatteverket inte vidtagit nödvändiga åtgärder.
– Jag hoppas att JO kan se till att servicekontoret skaffar lämpligare lokaler. Den här situationen där människor tvingas köa i flera timmar är ohållbar, säger han.
Själv har han och hustrun bittra erfarenheter av att ha väntat utomhus vid flera tillfällen. Allt för att uträtta ärenden som inte går att boka tid för. Och han är inte ensam.
– Unga och gamla tvingas stå ute i kraftig kyla, i nederbörd och utan tak över huvudet. Allt på grund av att myndigheterna inte kan ordna lämpliga lokaler.
Hans förslag är att sätta upp tälthallar på trottoaren och ordna med värme och vatten.
Tina Nitz, chef för servicecentret, har tidigare uttalat sig i UNT och sagt att hon sympatiserar med dem som får vänta ute i kylan men att det inte finns mycket att göra.