SJ:s restidsgaranti blir hemlig
SJ stoppar nu redovisningen av restidsgarantin efter en kraftig ökning.
- Vi väljer att stoppa den offentliga redovisningen av restidsgarantin av konkurrensskäl, säger Kristina Nyman, presskommunikatör på SJ.
Restidsgarantin är ett direkt mått på SJ:s kvalitetsbrister. Restidsgarantin innebär att resenärer får ersättning vid stora förseningar. Orsaken till att restidsgarantin ökat är enligt SJ:s vd Jan Forsberg att trafiksystemet inte är dimensionerat för dagens tågmängd.
Så jobbar vi med nyheter