Enligt vakthavande befäl Nina Dahström ska mannen ha hotat en av kassörskorna med ett pistolliknande föremål.
- Föremålet ska ha haft ett "plastigt" utseende enligt våra uppgifter, säger Nina Dahlström.
Gärningsmannen ska enligt polisens uppgifter vara i 25-årsåldern, omkring 180 cm lång och ha burit en svart täckjacka. Efter rånet försvann mannen till fots i folkmassan.
- Vid den här tiden är det ju fullt med människor på torget, vilket gör det svårt att spåra gärningsmannen, säger vakthavande befäl Nina Dahlström.
En halvtimma efter rånet hade platsen spärrats av och under torsdagskvällen höll polisen förhör på banken med vittnen till händelsen. Ingen person uppges ha kommit till skada.
Vid 18-tiden på torsdagen hade polisen ännu inget spår efter gärningsmannen.