Den ansvariga läkarmottagningen som finns i Sigtuna kommun anmälde händelsen enligt lex Maria.
Den långa väntetiden orsakades av mottagningens hade bristande rutiner för att hantera provsvar samt att viktig post inte hade kommit fram till mottagningen. Händelsen orsakade patienten psykiskt lidande och oro.
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, har bedömt att mottagningen har vidtagit de åtgärder som behövs.