Personalläget inom Postnord i Uppsala är pressat och post läggs på hög. Längst förseningar blir det för post som ska eftersändas eller returneras, men även den vanliga postutdelningen påverkas. Om det berättade en Postnordanställd för UNT häromdagen. Även fackförbundet Seko gav bilden av ett pressat läge. "Medlemmarna har i dag inte förutsättningar att göra ett bra arbete i vissa delar ", sade Mats Pettersson på Seko.
Camilla Törnkvist, distributionsområdeschef på Postnord, medgav att läget är pressat, främst beroende på sjukdomstider, men även på grund av en omorganisation. Men, hävdade hon, post har bara försenats i en dag.
Det här har flera reagerat på efter att ha läst artikeln. En av dem är Sölvie Hellberg på Vackra Birgers väg i Gottsunda.
– Vi som bor här har fått posten levererad av Postnord upp till en vecka för sent, säger hon, och hävdar att det här är pågått ända sedan december.
Bland det som försenats är tidningar hon prenumererar på och alla hjärtans dag-kort som kom fram efter Valentindagen.
– Postnords chef far med osanning när hon säger att posten bara försenats en dag, eller så är hon inte insatt i arbetsläget. Vilket som skadar det vårt förtroende för Postnord, säger Sölvie Hellberg.
En annan som fått försenad post är Karin Carlson. Också hon bor i Gottsunda-Valsätraområdet. Hon säger att det är "ren lögn" att säga att posten som mest är försenad med en dag.
– På grund av alla problem för jag löpande bok över när posten kommer och vad brevbäraren då har med sig. Mellan den 15:e och den 20:e februari fick vi överhuvud taget ingen post utburen hit, säger hon.
Bland annat prenumererar hon på en dagstidning från en annan del av Sverige som ska bäras ut med en dags eftersläpning av Postnord.
– Brevbäraren kom med fem dagstidningar till oss den 20:e februari. I går fredag kom heller ingen post, så denna vecka har posten burits ut hit två dagar av fem, säger hon.
Liksom Sölvie Hellberg har hon varit i kontakt med Postnords kundtjänst. Första kontakten togs i början av januari.
– Inte förrän den 1 februari erkände Postnords kundservice att det fanns problem som pågått under en längre tid.
Karin Carlson har också pratat med brevbärarna som kommer med posten och haft kontakt med det lokala postkontoret.
– Brevbärarna som kommer till oss säger alla samma sak som den anställde i er artikel – att det är kaos i brevsorteringen, och att de hinner inte med. Det är bra om deras fackförening nu ryter till, säger hon.
Camilla Törnkvist på Postnord beklagar fortsatt att kunderna drabbats av förseningar och har förståelse för deras starka reaktioner.
– Det är ju jättetråkigt att vi inte har levererat. Det är just i det här området jag vet att vi haft problem.
Men hon inte känner till att det förekommit förseningar på flera dagar.
– Det låter väldigt underligt att det kommer fem dagstidningar på samma gång. Det måste hänt något speciellt, men jag vet inte vad.