Larmet kom vid 10-tiden på lördagsförmiddagen. Det ska ha varit en person som låg i en snödriva längs med E4 i norrgående riktning i höjd med Vaksala kyrka.
Ett vittne berättar att två bilar stannade och sprang mot personen.
– Vi upplevde att personen fick hjälp men det kändes väldigt olustigt, säger vittnet.
Ingen person kom till skada.
Enligt Daniel Wikdahl, presstalesperson region Mitt, handlade det om en person som behövde föras till psykiatrin.
– Vi transporterade personen till psykakuten, säger han.
Det ska ha uppstått köbildning och polisen fanns på plats för att dirigera trafiken.