Den boende hade känd epilepsi och föll i samband med ett anfall. Personen blödde och förlorade en tand efter att ha slagit munnen och ansiktet. Trots det gjordes ingen bedömning gjordes av patientens tillstånd av joursjuksköterskan på boendet. Man tog heller inte kontakt med läkare.
Det var först tre dagar efter fallet som personen röntgades och en käkfraktur upptäcktes. Skadan behövde opereras, men dagen efter kunde personen återvända till sitt boende.
LSS-bostaden har lex Maria-anmälts till IVO, Inspektionen för vård och omsorg, för bristfälliga rutiner.