Under medlingen förklarar Ica-handlaren Jonas Ahlén för dem som snattat att brotten kan medföra att man inte har råd med sommarvikarier.
Säg att du grips efter att ha snattat i en butik. Det ska nog mycket till innan du går med på att träffa butikschefen för att be om ursäkt.
Men då och då blir Jonas Ahlén, butikschef för Ica i S:t Per Gallerian, kallad till ett möte där en ung snattare ställer upp på att träffa honom öga mot öga. Det handlar då om medling i regi av Ungdomsjouren vid socialtjänsten.
– Jag är med på medlingsmötena för att jag vill att de som stulit i min butik ska stå för vad de gjort. Samtidigt passar jag på att säga åt de ungdomar som medverkar att vi alla kan göra fel, berättar Jonas Ahlén.
– Ofta ber de om ursäkt och eftersom jag vill ge dem en ny chans får de veta att de är välkomna tillbaka. Jag förklarar även hur stölderna drabbar mig, till exempel att jag hade kunnat anställa sommarjobbare i deras egen ålder för de pengar jag förlorar på snatterierna.
Ungdomar som åker fast för snatteri i Uppsala erbjuds medling där de får träffa någon från den drabbade butiken.
Har någon som deltagit i medlingen gripits för snatteri hos er på nytt?
– Nej. Jag tror att processen med samtal hos polisen och socialtjänsten, och där medlingen blir ett avslut, är så jobbig att få vill gå igenom det en gång till, säger Jonas Ahlén.
Ett par trappor upp i ett hus på Kungsgatan i Uppsala ligger Ungdomsjouren där kuratorn och medlaren Mikaela Eriksson arbetar med medling mellan ungdomar.
Enligt Mikaela Eriksson satsar Ungdomsjouren i Uppsala mer på medling än många andra kommuner.
Metoden är till synes enkel: gärningspersonen möter sitt brottsoffer i ett samtal. Men mötena rymmer givetvis ofta starka känslor och förhoppningen är att gärningspersonen påverkas så kraftigt att hen för all framtid ska avhålla sig från brott.
En medling kan innebära genomgripande förändringar för båda parter, berättar Mikaela Eriksson.
– Ibland kan det gå så långt att de två som möts börjar värna varandra. Jag minns en medling som slutade med att gärningspersonen frågade den brottsutsatte om han blev obekväm ifall han tog med två kompisar till rättegången. "Gör det om du känner dig tryggare", svarade han som hade utsatts för brott.
Mikaela Eriksson är utbildad medlare och genomförde i fjol över hundra möten mellan gärningspersoner och deras brottsoffer.
De som kan bli aktuella för medling är ungdomar mellan 12 och 20 år som misstänks för brott. Det handlar bland annat om ringa stöld, misshandel, olaga hot och ofredande. Allt bygger på frivillighet. Enligt Mikaela Eriksson handlar medling om betydligt mer än att gärningspersonen ska be om ursäkt.
– För den brottsutsatte kan det vara ett jättebra tillfälle att komma vidare, att få uppleva att gärningspersonen ångrar sig och inte vill att den som drabbats ska vara rädd för att möta personen.
– För gärningspersonen kan det vara viktigt att få höra hur den brottsutsatte känt sig. Även gärningspersonen får möjlighet att prata om sina känslor och det kan vara första gången någon frågar hur han eller hon mår.
Varje medling förbereds i detalj. Innan de båda parterna träffas genomför medlaren förmöten med dem var och en för sig.
Varje medling är minutiöst planerad. Först genomförs ett förberedande möte där Mikaela Eriksson träffar båda parter var för sig. De får veta hur de kommer att sitta, vilka frågor hon kommer att ställa och att man kan pausa om det blir för jobbigt.
Medlingen är oftast första gången som parterna träffas efter brottet, och nerverna kan vara i gungning.
– Jag brukar säga att de kan börja med att fästa blicken på väggen eller mig. Men efter ett tag klarar de ofta av att se varandra i ögonen. De båda får ge sin version av brottet och ställa frågor till varandra.
"Medling är en bra metod för att förebygga fortsatt brottslighet", säger Mikaela Eriksson vid Ungdomsjouren.
– Under medlingen får även gärningspersonen berätta, till exempel hur påfrestande det var att gripas av polisen eller att tvingas lämna ifrån sig mobilen. Ord som: "Jag fattar att det varit jobbigt för dig", kan öppna för att det blir ett bra möte, säger Mikaela Eriksson.
Enligt en studie från Umeå universitet kan medling förebygga brott. Av brottsmisstänkta ungdomar som inte medverkat i medling hade 43 procent återfallit i brott inom tre år medan siffran var 28 procent för dem som genomgått medling. Studien omfattar 1 200 ungdomar som dömts för brott.
Misshandel är ett av de brott som kan leda till medling. Ungdomar mellan 12 och 20 år kan komma ifråga för insatsen.
– Det som gör att medling kan vara brottsförebyggande är till exempel att gärningspersonen får se konsekvenserna av sitt brott och ta ansvar. Ofta kommer vi i kontakt med personerna på ett tidigt stadium, innan de begått flera brott, och på så sätt tror jag vi bidrar till att de inte går vidare till en brottskarriär, menar Mikaela Eriksson.
Medlingarna i Uppsala har ökat kraftigt. Under 2022 genomfördes 74 förmöten och 25 medlingar. Under 2023 blev det 205 förmöten och 61 medlingar.
– I och med att verksamheten blir alltmer känd inom polisen och socialtjänsten har det blivit fler medlingar, kommenterar Mikaela Eriksson.