Kundvagnarna i Gränby centrum har fått nya hjul som ska rulla smidigare inomhus och i snömodd. Dessutom låter de betydligt mindre än de gamla.
Det enda problemet med de nya gummihjulen är att vagnarna inte längre kan transporteras på rullbanden mellan våningsplanen - det finns inget som bromsar upp vagnarna likt de gamla hjulen som "hakade fast" i rullbandet. Därför har man nu satt upp en pelare vid rullbandets ände som gör det omöjligt för kundvagnar att ta sig upp på bandet.
Gränby centrum går nu ut med information via sin Facebooksida, där förändringen, möter många klagomål, bland annat då man blir tvungen att ta hissen för att ta sig mellan våningarna med sin kundvagn. Samma sak gäller gäster som har större modeller av barnvagnar och rullstolar.
- Vi har personal vid rullbanden som berättar om förändringarna och om hur man ska göra i stället för att komma upp på övre plan, berättar Kalle Lindgren, marknadsansvarig för Gränby centrum.
Han säger att man är väl medveten om de nya hjulens brister, vilket också är förklaringen till att man gått ut och informerat besökarna via Facebook. Men man ser ändå främst fördelar med de nya hjulen, som vinner stort över de gamla:
- Hjulen har rullat dåligt ute på parkeringen och har varit svåra att dra i snö. De var också skramliga.
Har det blivit kö till hissarna efter förändringen?
- Nej. Men det kommer säkert bli kö under helger och inför jul. Vi jobbar för att lösa problemen, säger Kalle Lindgren.