Nya enkäter om hur vården uppfattas
Uppsala läns landsting har beslutat att införa återkommande enkäter för att ta reda på patienternas förväntningar och upplevelser av vården. Enkäterna genomförs vid Akademiska sjukhuset i Uppsala och lasarettet i Enköping.
Genom enkäten, som ska upprepas vartannat år, hoppas sjukhusledningen få fram uppgifter som visar vad patienterna upplever som viktigast. Det blir också möjligt att jämföra undersökningarna över tid eftersom samma frågor återkommer.
Enkäten ska mäta och analysera patienternas förväntningar och upplevelser av vården. Den ska också ge svar på frågan hur patienten värderar information, tillgänglighet, bemötande, integritet och delaktighet.
Förutom enkäter på papper kommer även datainsamling via så kallade pekskärmar att användas. Pekskärmar kommer att användas vid ett 80-tal enheter vid de bägge sjukhusen. För de övriga ca 50 enheterna används enkäter på papper.
Så jobbar vi med nyheter