Barnet sökte vård för huvudvärk på en vårdcentral och fick då en remiss till barnläkare. Väntetiden var sex månader och under den tiden tillkom ytterligare symtom varpå familjen kontaktade vården igen och fick tid hos barnspecialist. Barnet skickades då på remiss till röntgen som visade på förändringar i hjärnan. Det borde ha meddelats akut till barnspecialisten, men i stället upptäckte familjen remissvaret på 1177.se varpå de själva sökte vård.
I den lex Maria-anmälan som gjort till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, konstaterar sjukhuset att diagnosen och remisshanteringen fördröjts.
Barnet ska ha drabbats av "övergående men" på grund av bristerna.