Siv Hjelm är 84 år och bor i Årsta. Hon fick brevet med vaccinkallelsen på eftermiddagen samma dag som hon skulle ha vaccinerats i Allianshallen på förmiddagen. Men när hon ringde call centret enligt instruktionen i brevet möttes hon av beskedet att ringa igen nästa vecka.
– Det är märkligt att man inte får komma nästa dag när det är så många som uteblir, säger hon.
Erik Sköldenberg, chefsläkare på Region Uppsala, säger att det ska gå att få en ny vaccintid när man ringer.
– Vi släpper kontinuerligt nya tider. Om det inte går att boka en tid direkt ska de ringa tillbaka när de ordnat en tid. Jag har precis kollat det med chefen för call centret. Den här personen måste ha haft otur, säger Erik Sköldenberg.
Från Region Uppsalas sida har man ännu inte bestämt om det ska gå ut en ny kallelse till alla som missat sin vaccintid på grund av de sena breven. Erik Sköldenberg säger att de nu försöker få en uppfattning om hur många som inte kommit till vaccinationen
– Det finns dem som inte vill vaccineras. Vår uppmaning till den som vill bli vaccinerad och har missat sin tid: ring numret som står i brevet så får man en ny tid, säger Erik Sköldenberg.
Siv Hjelm ringer senare upp igen och berättar att hon än en gång försökt ringa regionens call center.
– Det var en automatisk röst som sa att de skulle ringa tillbaka sent på eftermiddagen. Då blev jag arg, satte mig på cykeln och åkte ner direkt. Där ordnade de då att vi ska få komma i eftermiddag säger hon.