– Vi har absolut märkt att det blivit mer.
Erik Mårtensson är kolonialansvarig på Ica i St: Persgallerian i Uppsala. Han berättar att det händer ungefär en gång i veckan att polisen får komma till butiken på grund av stölderna.
– Är det mindre belopp så kan vi be kunden betala och släppa det, men är det större belopp så måste vi ta in polisen.
Störst problem har de med ungdomar som stjäl.
– Vi har inte de stora kunderna här som handlar för en tusenlapp.
För att undvika stölder i självscanningen får personalen arbeta mer med att ha koll på kassorna. Om de är underbemannade ser de till att hålla så få kassor som möjligt öppna – och ibland, om det är för mycket ungdomar i butiken och de inte kan hålla koll, så får de stänga av alla självutcheckningskassorna.
– Vi stänger av helt om det inte är hållbart. Då får alla gå i vanliga kassan. Det händer, men det är inte jätteofta, säger Erik Mårtensson.
Även på Hemköp Svava i Uppsala har personalen märkt av att stölderna vid självscanningen ökat.
– Det är allt från bestick till fikabröd. Och från salladsbaren, det är ett stort problem bland ungdomar, säger Linn Karlsson som arbetar i butiken.
Hon berättar att när de gjorde som flest polisanmälningar var det runt sju stycken om dagen. Men det är svårt att veta hur mycket som stjäls.
– Det är dolt svinn. Så fort vi vänder ryggen till så sker det, man undrar hur mycket det är vi inte ser, säger hon.
På Coop Stationsgallerian har man inte märkt av någon ökning den senaste tiden, men menar man att det alltid varit problem med stölder vid självscanningen.
– Det påverkar vårt svinn ganska rejält, säger säljchefen Sandra Donvill.
Framför allt är det lösviktsvarorna som det fuskas med.
– Det har vi satt spärr på, det lyser alltid rött när kunden handlar och kontrollerar vikten. Det är lösgodis, naturgodis och salladsbaren.
Även hos dem är det vanligt att ungdomar fuskar, och framför allt med salladsbaren. Men att stänga ner självscanningen är inte aktuellt, trots stölderna.
– Vi har för mycket pendlare som vill att det ska gå fort, det skulle vi inte göra, säger Sandra Donvill.
På Ica Luthagen upplever man däremot inte att stölderna blivit fler just i självscanningen.
– Vi har ganska bra kunder, det är inte något större problem. Problemet är ligorna, det är mer märkbart. De tjuvarna går en annan väg ut, säger köpmannen Fredrik Brunnberg.