Agneta Asp om de tomma hyllorna på Willys Björkgatan: "Det är en bra affär men det är lite oroväckande".
Pasta, läsk, kex och bönor är några av de varor det finns ett begränsat antal kvar av på torsdagen. Flera hyllor på Willys i Fålhagen gapar tomma och ett flertal av butikens kunder undrar vad som har hänt. Agneta Asp är en av dem.
– Jag undrar varför och förstår inte. Det är väl något fel någonstans med transporten eller leveransen. Det är nästan en krissituation. Jag skulle köpa mandel och det var tomt vid nötterna. Som tur var fanns det några få påsar kvar, säger Agneta Asp som lyckades hitta alla varor hon skrivit upp på sin inköpslista.
Anledningen till det minskade antalet varor beror på att de har funnits problem på Axfoods, som äger bland annat Willys och Hemköp, nya lager i Bålsta. Vid årsskiftet öppnades det nya logistikcentret som nu håller på att tas i drift, och starten har inte varit problemfri.
Till UNT skriver presschef Magnus Törnblom att "vi har under ett antal veckor haft en del utmaningar att få ut varor i tid till vissa butiker i Mälardalen som får torrvaruleveranser från vårt nya logistikcenter".
Flera hyllor ekar tomma på torrvaror.
Ett flertal mindre problem har uppstått på lagret som levererar torrvaror till cirka 200 butiker. Vissa butiker har drabbats hårdare än andra och Willys Fålhagen är en av de affärer som inte har fått leveranser som de ska.
"Vi har genomfört en rad åtgärder för att stabilisera leveranserna, och dagligen går stora mängder varor ut, men vi har fortfarande en backlogg som vi inte är riktigt ikapp än, men som vårt inköps- och logistikbolag Dagab jobbar intensivt med", skriver Magnus Törnblom.
Magnus Törnblom, presschef på Axfood AB.
Mellan hyllorna går Helena Malmikumpu och Ferenc Czibik med en kundvagn som fyllts till en tredjedel. Paret har sett att även andra butiker i Uppsala har färre torrvaror än vanligt.
– I Nyby ursäktade de med en skylt där det stod att de hade problem med leveransen, säger Helena Malmikumpu.
– Det är inget man är van vid. Både det ena och det andra saknas men det är ingen katastrof, säger Ferenc Czibik.
Förhoppningen är att de utsatta butikerna så snart som möjligt fylls på med torrvaror. De utmaningar som uppstått påverkar inte leveransen av andra typer av varor, så som frukt och grönt, färskvaror, kylt samt fryst.