Lurade på lusthus för 50 000
Fortfarande efter ett halvår har Britt och Lars Mattsson inte fått det lusthus som de betalt nästan 50 000 kronor för. Allt som levererats är några bräder som vid det här laget inte längre duger som virke. Konsumentvägledarna i Uppsala varnar nu andra för att göra affärer med företaget Tornion Arctic Kaluste.
Foto: Sven-Olof Ahlgren
- Vi besökte en vildmarksmässa i februari och hittade då huset som vi gärna ville ha i trädgården. Vi träffade en svensk återförsäljare på mässan och tyckte att allt verkade bra. Återförsäljaren lovade att huset skulle vara klart 15 maj, säger Lars Mattsson.
Redan i början av april levererade säljaren delar av huset. Vid det tillfället betalade Mattssons också. Säljaren lovade att resten av byggmaterialet skulle komma inom kort.
Men varken byggmaterial eller hantverkare som skulle sätta upp huset kom och strax före midsommar kontaktade Mattsson konsumentvägledningen i Uppsala.
- I slutet av juni fick jag kontakt i företaget som finns i finska Tornio. De lovade att komma ner samma eller nästa vecka, säger May Strandberg, konsumentvägledare.
Nya varor skulle skickas
I mitten av juli kom ägaren till Tornion Arctic Kaluste till Rasbokil. Hans besked då var att byggmaterialet, som legat ute ett tag, inte längre dög att bygga med. I stället skulle nya varor skickas och huset sättas upp inom kort. Trots löftena hände inget.
- De har lovat oss så många gånger att göra något. Senast i augusti sa de att vi skulle få ett nytt hus. Klart att man känner sig lurad. Polisanmäla vill vi inte. Det kostar att driva saken i domstol. Vi har nog redan förlorat 47 500 kronor. Nu fattas det väl bara att företaget går i konkurs, säger Lars Mattsson.
Kräver skadestånd
I förra veckan anmäldes händelsen till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Köparen vill nu häva köpet, och kräver förutom återbetalning av köpesumman ett skadestånd om 10 000 kronor för merkostnader.
Enligt Torsten Palm vid ARN brukar uteblivna leveranser ofta innebära att nämnden beslutar om att det ingångna avtalet kan brytas.
- Jag vill varna för det här företaget. Deras sätt gör mig så upprörd och jag känner mig själv lurad efter att de även har lovat mig att åtgärda felen. Det som oroar mig mest är att köparen har betalt hela summan. Nu är säljaren inte längre anträffbar på telefon.
UNT har förgäves vid ett antal tillfällen sökt säljaren Tornion Arctic Kaluste i Tornio. Vi har inte heller lyckats nå den svenska återförsäljaren.
Så jobbar vi med nyheter