Märstabon vill att G4S Secure Solutions AB återbetalar kostnaden för larmtjänsten på totalt 13 005 kronor. Men nämnden anser inte att bolaget kan hållas ansvarigt för att larmet inte fungerade då Märstabon inte hade anslutit det till det allmänna telenätet, vilket han var skyldig till. Det anses däremot inte skäligt att han ska betala för tre månaders uppsägningstid utan att ha ett larm. Nämnden rekommenderar därför att bolaget återbetalar honom 867 kronor.
Larmet gick inte vid inbrott
NYHETER. Larmet gick inte under ett inbrott. Sedan blev Märstabon tvungen att betala för larmet under uppsägningstiden trots att det monterats ned. Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar att säkerhetsföretaget ersätter kunden.
Så jobbar vi med nyheter