Lång väntan på socialbidrag
Den som söker socialbidrag i Uppsala får räkna med att vänta fem veckor på att träffa en handläggare. Vissa dagar går jag utan mat, säger Eva som sedan i januari försöker få tid hos en socialsekreterare.
— Vi skulle behöva ytterligare fyra tjänster för att hinna med, säger Kerstin Karlström vid mottagningsenheten.
Ingen hörde av sig
En av de köande är en kvinna vi kan kalla Eva. Hon är förtidspensionär och lever tillsammans med sin studerande dotter i en tvåa som hon hyr i andra hand.
— När hyran är betald har vi tusen kronor att leva på, säger hon.
Enligt Eva har hon i över två månader försökt att få träffa en socialsekreterare vid mottagningsenheten på Bredgränd i centrala Uppsala, dit alla ska vända sig som söker socialbidrag första gången.
— Jag blev lovad att de skulle ringa från socialen den 20 januari, men det gjorde de aldrig. Jag lämnade en massa meddelanden men ingen hörde av sig. Till slut gick jag till mottagningen med ett brev.
Går hungrig
— Tre veckor senare fick jag ett brev där det stod att de skulle ringa vilket de gjorde idag. Jag blev ombedd att lämna in ekonomiska uppgifter och fick besked att de ska ringa nästa vecka. Om jag får hjälp då vet jag inte.
Eva berättar att hon ibland lever på sin far och ibland går hungrig. Hyran har hon inte kunnat betala den senaste månaden.
Enligt Kerstin Karlström vid mottagningsenheten ska ingen behöva gå hungrig utan de som har rätt till det kan få en akutinsats i form av matpengar på cirka 50 kronor per dag.
Besparingar
Den centrala enheten tillskapades i samband med att kommunen omorganiserade för drygt ett år sedan. Att enheten är underbemannad tror Kerstin Karlström hänger samman med besparingarna inom kommunen.
— Väntetider på fem veckor är inte rimligt, anser Ulrik Wärnsberg (s), ordförande i utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden.
För att ta itu med problemet krävs enligt Ulrik Wärnsberg att han får en påstötning från produktionsnämnden att det behövs fler tjänster.
— Jag är övertygad om att vi måste titta på det här, säger han.
Birgitta Forsberg vid länsstyrelsens social enhet bevakar hur kommunen hanterar de långa väntetiderna.
— Vi har ännu inte tagit ställning till om vi skall göra tillsyn, uppger hon.
Så jobbar vi med nyheter