Butikspersonalen följde postens regler och lämnade inte ut det rekommenderade brevet till kvinnan. Följer man inte reglerna kan man bli av med tillståndet att lämna ut paket.
– Jag hann inte riktigt reagera. Men efteråt kände jag mig väldigt orolig för att jag skulle ha blivit sjuk, säger Sara som jobbar med postutlämningen på Ica i Tuna backar.
Kunden hade ett för gammalt pass när hon på trettondagen försökte hämta ut ett rekommenderat brev från postutlämningen, och nekades därför att hämta ut brevet. Hon virade av sig halsduken som hon hade framför munnen och gick till hostattack under plexiglasskivan som skiljer personal och kunder åt vid postutlämningen. Kvinnan uppgav också att hon hade corona.
– Jag blev chockad, säger Sara.
Hon har närstående i riskgrupp. Trots munskyddet kändes det obehagligt att riskera att få smittan. Men på jobbet fick hon stöd.
– Jag blev stöttad av mina kollegor efteråt som sa att de skulle ta emot henne om hon kommer tillbaka, det var snällt. Jobbar man med posten så får man ta att kunder kan vara irriterade, men det här har aldrig hänt förr.
Den vanligaste anledningen till att man inte får ut sitt paket är för att id-handlingen har gått ut. Men de flesta går inte till angrepp, berättar Ica-chefen Niklas Axelsson.
– Att en vuxen människa kan bete sig såhär förstår jag inte. Men det finns vissa stollar i samhället och nu fick vi besök av ett sådan.
De vet inte om kvinnan faktiskt var smittad på riktigt eller om det var ett tomt hot. Hittills har Sara och de andra kollegorna klarat sig utan smitta.
Men när någon går till angrepp jobbar man i ett väldigt utsatt läge, berättar Niklas Axelsson.
– Vi är där nästan 40 timmar i veckan och det är svårt att skydda sig när någon beter sig så illa. Vi har tagit kontakt med vår säkerhetsavdelning och alla i personalen som närvarade får möjlighet till krissamtal om så önskas, säger han.
Ica-butiken i Tuna backar har aldrig utsatts för någon liknande attack, berättar Niklas Axelsson som är chef på butiken.
Ska man vara orolig för att få covid på Ica?
– Nej det tycker jag inte. Vi erbjuder en rad åtgärder som att tillhandahålla handsprit, möjlighet att tvätta händer, vi har plexiglas i samtliga kassor och ser till att inte för många vistas i butiken samtidigt så att man kan hålla avstånd till andra kunder, säger Niklas Axelsson.
Händelsen är polisanmäld. Jonas Eronen är presstalesperson på polisen.
– Att hosta eller spotta mot någon och uppge att man är smittad med coronaviruset kan utgöra brott, men som alltid beror det på omständigheterna i det enskilda fallet, säger han.