Den begärda handlingen handlade om ett tre år gammalt strandskyddsärende. Mannen som begärde ut handlingen återkom flera gånger med sin begäran.
Till slut valde han att anmäla kommunen till Justitieombudsmannen, som nu ger Sigtuna kommun kritik.
Enligt grundlagen ska allmänna handlingar lämnas ut så snabbt som möjligt, vanligtvis samma dag. JO skriver att Sigtuna kommuns långsamma hantering av ärendet är oacceptabel och i uppenbar strid med grundlagen.
Kommunens förklaring till varför ärendet drog ut på tiden är bland annat att personalen på bygglovsavdelningen på bygg- och trafikkontoret, som har hanterat ärendet, har varit överbelastad. För att komma till bukt med problemet anställer kommunen mer personal.