UNT har tagit del av bilder på de slängda dokumenten. På papprena kan man bland annat läsa brukares personnummer, kontaktuppgifter, vad de har för typ av vård och när de haft besök av Attendos medarbetare.
Ulrika Harnesk är jurist på Datainspektionen och enligt henne är det viktigt att dokument med sekretessbelagda uppgifter förstörs på ett sådant sätt att de inte kan komma i orätta händer.
– Den som behandlar personuppgifter ska se till att det sker på ett säkert sätt. Om uppgifterna går att läsa av en obehörig så kan det finnas brister i hanteringen. Det är en grundläggande princip att inte vem som helst ska få tillgång till någon annans personuppgifter, säger Ulrika Harnesk.
Dokumenten tillhör en avdelning hos Attendo i Uppsala och kommer från deras digitala verktyg mobil omsorg. I stället för att strimlas har dokumenten endast rivits av på mitten, och personuppgifterna har därmed gått att läsa. Detta trots att handlingar från systemet inte ens ska skrivas ut på papper, enligt företagets egna rutiner.
Att det rör sig om uppgifter om personers hälsa kan göra fallet extra allvarligt, enligt juristen Ulrika Harnesk.
– Hur man ska skydda dokumenten beror på hur känsliga de är. Generellt brukar man säga att uppgifter om personers hälsa är extra känsliga.
Efter att UNT ställt frågor om händelsen har Attendo startat en utredning för att se vad som gått fel. Ansvariga chefer på Attendo i Uppsala vill inte svara på frågor om ärendet, utan hänvisar till Attendos nationella pressjour.
– Vi ser oerhört allvarligt på det här och beklagar att informationen har kommit i orätta händer. Mobil omsorg är ett digitalt verktyg som vi använder just för att någon utomstående inte ska kunna komma åt några obehöriga uppgifter. Ingenting får heller skrivas ut från den mobila plattformen. Nu ska vi gå till botten med det här, säger Stefan Svanström, pressjour på Attendo.
Har något liknande inträffat tidigare?
– Det här är en enskild händelse. Enligt våra rutiner ska det inte kunna inträffa.
Vad är ert ansvar när det nu har hänt?
– Det är svårt att svara på och spekulera kring innan vi vet vad som har gått fel.
Några fler kommentarer kan Stefan Svanström inte ge.
– Innan utredningen har slutförts kan vi inte ge några kommentarer om vad det är som vi exakt gör, säger Stefan Svanström.