I höstas skulle Cajsa Jansson, som bor i en bostadsrätt på Hugingatan i Valsta, tapetsera om sitt vardagsrum. Men när hon började skala bort den befintliga tapeten fick hon en obehaglig överraskning – den var fuktig. Det visade sig att regnvatten utifrån hade läckt in, på grund av ett elskåp som stod tätt emot väggen.
– Det slutade med att vi fick riva upp hela golvet, säger Cajsa Jansson.
Hela rummet hade blivit fuktskadat och, på sina ställen, mögelskadat. Det har tagit nästan ett halvår att återställa vardagsrummet. Nu kräver bostadsrättsföreningen att Cajsa Jansson ska betala för arbetskostnaden på 8000 kronor – trots att skadan inte är orsakad av henne.
– Fastighetsägaren är ansvarig för husets stomme och den boende ansvarar för det inre ytskiktet. Vid en skada måste föreningen alltid kontrollera vad felet är och åtgärda orsaken. Sedan är det upp till den boende att återställa ytskiktet, säger Lena Sporre, områdesförvaltare på HSB Arlanda.
Enligt Cajsa Jansson blev hon lovad av HSB Arlanda att hon inte skulle behöva betala.
– Sedan tog de tillbaka det och påstod att de inte hade sagt det, säger hon.
Enligt HSB Arlanda har de inte gett det löftet. Problemet nu är att Cajsa Janssons försäkringsbolag menar att hennes försäkring inte täcker skadan eftersom den kommer utifrån. Hon riskerar därför att tvingas betala ur egen ficka för en skada hon anser att HSB är ansvarig för.
– Det här är misskötsel av fastigheten. De borde ha sett det när de gör besiktning, säger hon.
På bilderna som togs i samband med att skadorna upptäcktes syns fukten kring elskåpet tydligt, bilderna togs dock en regnig dag.
– Vi tittar på fastigheten en gång om året. Det är inte säkert att det var fuktigt när det gjordes, säger Lena Sporre.
HSB Arlanda menar att det elföretag som har hand om elskåpet har placerat det för nära väggen. Cajsa Jansson tvingas nu lägga ut pengarna för att vardagsrummet ska bli klart. Men hon ska överklaga till föreningens styrelse för att få till stånd en utredning om vem som är skyldig till skadan.
Enligt Paula Asplund, jurist och försäkringsspecialist på Konsumenternas försäkringsbyrå, kan hemförsäkringar skilja sig mycket mellan försäkringsbolag.
– Det är alltid viktigt att kontrollera vad försäkringen omfattar, säger hon.
Situationer då både boendes försäkringar och fastighetens försäkring träder in kan vara krångliga att utreda menar hon.
– Det vållar problem många gånger. Det viktiga är att båda parter gör en anmälan till sina respektive försäkringsbolag och låter dem utreda det hela, säger Paula Asplund.
Om man inte kan komma överens i bostadstvister kan man vända sig till hyresnämnden som kan medla.
– Det är många som inte vet om att man kan vända sig dit även om man bor i bostadsrätt, säger Ylva Lövqvist, konsumentombudsman i Sigtuna kommun.