Julhälsning till shoppare

- Vi berättar om vad som gäller för öppet köp, bytesrätt och presentkort. Frågor om detta är de absolut vanligaste hos oss. Många tror att öppet köp och bytesrätt är en rättighet, men så är det inte alls. Det gäller att vara uppmärksam på detta när man handlar julklappar, säger Anna-Greta Johansson.
Det gäller också att ha kvittot kvar om man ska åberopa öppet köp. Och slit inte upp julklapparna på julafton få då kan loppet vara kört även om givaren har kvitto. För att få lämna tillbaka en vara ska den givetvis vara oanvänd, och man bör också ha kvar förpackningen i originalskick.
Skulle du få ett presentkort är det viktigt att kontrollera giltighetstiden. Den kan variera rejält mellan olika butiker.

Julhälsning till shoppare

Konsument Uppsala förflyttade på torsdagen verksamheten utomhus. Julshoppande Uppsalabor fick ta emot julkort med goda råd av konsumentvägledarna Anna-Greta Karlsson och Ewa-Lena Schweitz.