När någon avlider på en vårdinrättning måste information om dödsfallet skickas till Skatteverket för att myndigheten ska kunna utfärda ett dödsfallsintyg. Utan ett sådant går det inte att börja med arbetet som krävs efter någon har avlidit.
– Det är svårt att avsluta konton och säga upp kontrakt och liknande om man inte kan styrka att personen är död, säger Ingegerd Widell på Skatteverket.
Enligt anmälan till JO tog det flera påstötningar och dryga två veckor innan informationen om att Sigtunabons anhörige avlidit skickades från Helsingborgs lasarett till Skatteverket. Ingegerd Widell säger att det ska ske inom tre dagar.
Andra problem kan också uppstå om ett dödsbevis från sjukvården dröjer eller är inkorrekt ifyllt, vilket inte är något ovanligt enligt Skatteverket. Bland annat går det inte att få tillstånd för kremering eller gravsättning utan ett sånt. Just Helsingborgs lasarett fick senast i september i år kritik från JO för att man dröjt 17 dagar med dödsbevis i ett liknande ärende. Den gången var det en begravningsbyrå som anmälde efter man inte kunnat få tillstånd för en begravning, enligt Helsingborgs dagblad.
Enligt Ingegerd Widell finns det en diskussion med sjukvården om hur man kan lösa problemen som finns med information om dödsfall genom att införa elektroniska rutiner, något som saknas i dagsläget.