Nicole Peters satt bredvid Lotta Hillergren på Resecentrum när hon drabbades av ett epileptiskt anfall i förra veckan.
– Hon sade aldrig att det var ett epilepsianfall, hon hann bara säga "hjälp mig". Och sedan var hon helt borta.
LÄS MER: Epileptiker dumpades av polisen
LÄS MER: "Svårt att se att poliserna begått ett brott"
Nicole Peters är utbildad undersköterska och säger att hon uppfattade det som hände som ett epileptiskt anfall eller en anafylaktisk chock, en allergichock. Hon försökte få kontakt med Lotta Hillergren, men när det inte gick tänkte hon ringa efter en ambulans.
– Men precis när jag tar upp telefonen så kommer ordningsvakterna förbi, så jag ber dem om hjälp i stället. Jag tänkte att det var lika bra.
Sade du till väktarna att du trodde att det var ett epileptiskt anfall?
– Ja, jag sade att jag inte riktigt visste vad det var för något, men att det såg ut som ett epilepsianfall i början.
Ordningsvakterna tog med sig Lotta Hillergren till ett rum och Nicole Peters berättar att de inte hade satt handklovar på henne då.
– Jag följde efter med hennes väska som jag lämnade till dem. Jag hoppades att hon skulle få den vård hon behövde, men det visade det sig att hon inte fick.
Nu när hon vet vad som hände Lotta Hillergren önskar hon att hon hade handlat annorlunda.
– Det känns jättehemskt, jag önskar att jag hade ringt ambulans så att hon hade fått rätt vård, i stället för att bli ärrad för livet. Så där får det inte gå till, säger Nicole Peters.