Studenten har skrivit till kommunikationsavdelningen och rektor om svårigheter att logga in på datorena, om utskriftsproblem och om det sedan länge kritiserade studentnätet UpUnet-S. Den klagande menar att alla problem i stor grad påverkar studenternas möjlighet att genomföra sina studier.
Fredrik Pettersson, ordförande i Uppsala Studentkår, säger att det är mycket allvarligt att universitetet inte kan tillhandahålla ett fungerande IT-system på campus, det vill säga i sina lokaler.
– Det är ju våra arbetsplatser och det är mycket försvårande när IT-systemen inte fungerar, säger han.
Mia Lindegren, chef för universitetets IT-avdelning, har besvarat studentens brev.
– Det är tråkigt att höra att studierna försvåras på grund av dåligt fungerande IT-miljö. Men trafiken över det trådlösa har ökat väldigt mycket och vi har inte hunnit med i infrastrukturuppbyggnaden. Kapaciteten räcker inte till i alla utrymmen. Arbetet med att åtgärda problemen är omfattande men pågår för fullt, säger hon.
Mia Lindegren medger att en del av problemen med det trådlösa nätet är svårigheter att logga in, men att intendenturen nu har tagit till sig kritiken och påbörjat en översyn så att studenterna alltid kan logga in oavsett om servrar behöver uppdateras.
IT-avdelningen har skickat ut en enkät för att få en tydligare bild över problemen vid de olika campusområdena.
Vad gäller utskriftssystemen är det korrekt att de inte fungerar optimalt, säger Mia Lindegren.
– Jag har kallat till ett möte med leverantören, säger hon.