Det var vintern 2015 som en kvinna från Uppsala sökte akutvård på Akademiska sjukhuset sedan hon skadat sin fot illa. Efter en röntgenundersökning konstaterade AT-läkaren att det var en stukning. Vid ett senare tillfälle blev patienten remitterad till ortopedmottagningen på akademiska där den läkare som undersökte henne inte heller hittade något fel på foten utan remitterade henne till sjukgymnast.
Även vid det tredje tillfället som foten undersöktes av läkare, även då på ortopedmottagningen, missade man att en sena i foten gått av.
Först när kvinnan kontaktade en läkare på en annan klinik upptäcktes skadan med ultraljud. Eftersom flera månader passerat sedan skadan uppstod bedöms det nu vara försent att syn ihop senan och att foten inte kan återfå full funktion.
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, riktar nu kritik mot hur ärendet skötts. Bland annat noterar IVO att patienten vid första besöket på akuten undersöktes av en icke legitimerad läkare och att det inte framgår om någon erfaren läkare konsulterats. Från besöket på akuten saknas även dokumentation om vilken information patienten fick om vart hon skulle vända sig om foten inte blev bättre.